湖北出台公务员履职问责办法 15种行为将被问责
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湖北出台公务员履职问责办法 15种行为将被问责
去政务中心办事，你是否碰到过“脸难看”的工作人员。今后，服务态度不佳的公务员被市民投诉，若查证属实，将被问责。日前，省委组织部、省监察厅、省人社厅和省公务员局联合印发《湖北省公务员履职问责办法(试行)》(以下简称“办法”)，对我省公务员日常履职行为进行制度性规范，“慢作为、不作为、乱作为”等行为都将被问责。
实行履职问责的方式
●对履职不力情节较轻的
给予批评教育、诫勉谈话或者责令作出书面检查
●情节较重的
给予通报批评、责令公开道歉、调离工作岗位或者停职检查
●情节严重的
给予引咎辞职、责令辞职、免职处理。
1 服务态度不佳等15种行为将被问责
2009年，我省在全国率先出台《湖北省省直机关公务员通用能力席位标准》，明确了公务员岗位职责。2011年，我省印发《关于健全履责机制 加强公务员平时考核工作的意见》，加大平时考核力度，对公务员履职履责过程进行管理。“办法”的出台，使“不尽责就问责”有章可循，进一步完善了我省公务员岗位责任体系，初步形成了“确责、履责、问责”的公务员岗位责任体系，产生了闭环效应。
“办法”规定了应予履职问责的三类情形：未完全履行、不履行、不当履行职责。一旦出现执行不力、效能低下、服务态度不佳等15种行为都将被问责。
未完全履行职责主要指“慢作为”，包括：对依法依规或职责范围内应当办理的事项，无正当理由未在规定时限内办结;办事拖拉、效率低下、敷衍应付或者执行不力，贻误工作，造成损失或产生不良影响;因工作质量不高或者服务态度不佳等原因，被服务对象投诉，经调查属实;经评议或考核不能胜任工作要求以及未完全履行职责的其他情形。
不履行职责主要指“不作为”，包括：对依法依规或职责范围内应办理的事项，无正当理由不办理或推诿;无正当理由，不完成上级分配的工作任务;对有正当理由和依据提请支持、配合、协助的事项不支持、不配合、不协助;违反机关内部管理规章制度，造成不良影响以及不履行职责的其他情形。
不当履行职责主要是指“乱作为”，包括：未经法律法规授权、行政机关依法委托或职责规定，行使不属于本岗位职权;不依照法定程序实施行政行为;滥用自由裁量权，造成当事人合法权益受到损害或让当事人逃避责任造成国家、集体或他人利益受到损害;利用职务或工作上的便利，向当事人或利害关系人提出不正当要求、谋取私利以及不当履行职责的其他情形。
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