中小学教师资格考试笔试报名网上支付常见问题汇总
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【摘要】2016年下半年中小学教师资格证笔试报名已经开始啦，为了帮助广大考生顺利报名，环球网校教师资格频道诚意整理了中小学教师资格考试笔试报名网上支付常见问题汇总，供大家在报名过程中参考借鉴。
点击查看：各省份2016年下半年中小学教师资格证考试笔试报名入口已开通汇总
1、目前哪些省份实行报名网上支付?
2016年下半年中小学教师资格考试(笔试)报名实行网上支付的省份有：北京、天津、河北、辽宁、吉林、黑龙江、上海、江苏、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、广西、海南、重庆、贵州、云南、陕西、甘肃、青海、宁夏。
其余省份还是和以前一样，在进行现场审核时、现场缴费。
2、如何完成网上支付?
开通网上缴费功能省份的考生，可在审核通过后，登录报名网站缴纳考试报名费。
支付方式：使用首信易支付平台进行网上支付。您需要持有首信易支付平台接受的银行卡进行网上支付，
目前，首信易支付平台接受24家银行卡的网上支付业务。考生在支付过程中有任何问题可联系首信易支付平台客服。
首信易支付平台客服电话：
(010)4008182626或82652626转分机6644，6829，6851 (9：00-17：30)
(010)82652963,82652961 (9：00-17：30)
(010)59321108(24小时)
3、网上支付流程是什么?
4、进行网上支付的前提条件是什么?
考生网上报名须先审核、确认，考生在报名资格审核通过后，才能进行网上支付。各省的审核日期见各省的报名公告。
5、网上支付具体操作步骤是什么?
(1)考生报名经现场审核通过后，再次登陆网上报名系统，点击[报名信息]，会看到“请支付”按钮(图1)
图1
(2)点击“请支付”按钮后，页面将跳转到支付页面(图2)，同时原页面被锁定(图3)
图2
图3
(3)考生选择银行(例：中国工商银行)进行支付(图4)
图4
(4)支付完成后，页面将显示支付成功
编辑推荐：
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点击查看：各省份2016年下半年中小学教师资格证考试笔试报名入口已开通汇总
(5)支付成功后，考生回到网上报名系统[报名信息]页面(参见图2)，点击“确定”按钮，页面刷新，显示最新的支付结果及报名信息。(图5)
图5
6、目前网上支付支持哪些银行?
支持19家银行，如下图所示：
7、已完成网上支付，为何状态还是显示“未支付”?
通常情况下，中小学教师资格考试报名网站会即时收到您的付款。在极少数情况下，银行系统会延迟与报名网站的付款确认，最晚到帐确认时间为网上支付后24小时，请于24小时以后重新登陆报名网站确认您的支付状态。如仍显示未支付，请致电呼叫中心。
8、在支付的过程中，网络中断了，应该怎么办?
如发生此类情况，可待网络恢复后，重新登陆网上报名系统，点击“请支付”按钮进行支付。
9、网上支付选择的银行页面总是打不开，怎么办?
由于各个银行服务器网络带宽的差异，可能会有网络延时过长，而导致该银行页面访问不了的情况，可稍后再试;如果始终无法打开，则需要更换银行进行支付。
10、已交报名费是否能退费?
已经在网上成功支付考试费的考生不能退费。
11、重复支付如何处理?
这种情况极少发生。如因网上支付操作不当，或因网络技术原因，造成重复支付的情况，请联系报名客服人员进行记录，网上报名系统将退还考生重复支付部分的报名考试费用;
退费时间：2016年10月中旬在报名工作结束后统一处理。
退费方式：返回考生交费所用银行卡账户。退款到账通常需要1至7天，特殊情况有可能出现半个月左右时间。因此，考生可在退款工作完毕后一个月之内查询到账情况，发现问题请与首信易支付联系。
首信易支付平台客服电话：
(010)4008182626或82652626转分机6644，6829，6851 (9：00-17：30)
(010)82652963,82652961 (9：00-17：30)
(010)59321108(24小时)
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