人力资源实训问答：社保卡实体登记错误，电子卡办理需要走什么流程

【提问】请问社保卡实体登记的电话号码错了，开不了电子卡怎么办?需要走什么流程?

【人社部信息中心答复】：

社保卡具有社保账户和银行账户，在柜台办理社保卡银行账户激活时，会采集银行卡预留手机号码。如果手机号码错误会导致在电子社保卡签发时信息验证失败，导致无法成功签发。这种情况下，需要您咨询社保卡发卡银行如何修改银行预留手机号码，按照银行的相关规定修改预留手机号。成功修改完预留手机号之后，就可以完成电子社保卡签发。

电子社保卡是社保卡的线上形态，是持卡人线上享受人社服务及其他民生服务的电子凭证和结算工具，全国统一标准、统一签发、统一管理、统一验证，与实体社保卡一一对应、唯一映射、状态相同、功能相通。需要提醒您的是，实体社保卡如果丢失后办理挂失，那么电子社保卡将同样不可使用，请您妥善保存社保卡。

我们后续将继续做好电子社保卡宣传普及工作。谢谢您对我们工作的关注和支持。

小提示：想要做人力工作，就得考人力资源管理师证书，怎么才能及时知道本地区的人力考试报名时间和考试时间等相关信息呢，不要着急，来申请免费预约短信提醒，及时给您发短信提醒哟~为了不耽误报名考试，快来免费申请吧，好方便呢~

环球网校友情提示：以上是环球网校编辑整理的人力资源实训问答：社保卡实体登记错误，电子卡办理需要走什么流程，更多人力资源管理师考试精华资料，点击下方按钮免费下载！