2020年软考高级信息系统项目管理师模拟试题二

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1.公司刚刚宣布下个月会解雇员工，你的项目团队可能会失去部分员工，这时候，项目团队成员似乎对项目失去了兴趣，如果你对你的团队说：“让我们冷静下来，重新回到工作岗位上，我们下个月的项目绩效会使我们不会失去工作。”你采用的是哪种解决冲突的技巧 ( )

A.拆衷

B.强迫

C.顺从

D.撤退

2.项目促进员和项目协调员的区别在于，项目促进员( )

A.可以做更多的决策

B.向高层管理汇报

C.不能决策

D.有一定的权利

3.你项目团队的员工没有共事过，他们开始表现出意见分歧.争论，似乎每个人都在说着一种不同的“语言”。你必须迅速地使这种状况得到控制，你首先应该采取的行动是 ( )

A.定期召开小组会议

B.下次开会时，采用会议引导人协助会议顺利进行

C.小心地进行项目计划编制

D.采用强制性的会议行为规则

4.以下哪项不属于矩阵组织的缺陷( )

A.项目团队有多个上司

B.更容易导致重复工作和冲突

C.更难以监控

D.更利于进行水平和垂直的信息传播

5.以下哪项不是项目型组织的优点( )

A.有效的项目组织

B.致力于项目

C.更有效的沟通

D.项目完成后就无家可归了

6.需要跨学科知识的复杂项目最好由以下哪类组织管理( )

A.项目型

B.职能型

C.线型

D.矩阵型

7.项目团队的有两位成员为了项目工具的选择产生了争论，你决定通过召开会议来寻求双方达到共识，并获得一个公平的解决方案，你会采用哪种冲突解决类型 ( )

A.撤回

B.顺从

C.解决问题

D.折衷

8.在项目管理中，项目协调员表格( )

A.使项目冲突最小化

B.授权项目协调员在职能组织中，把工作分配给个人

C.仅用于对母公司举足轻重的大型项目

D.用来克服矩阵组织的缺陷

9.项目经理在组织计划编制中要考虑很多事情，以下哪句话最能描述项目经理需考虑的事项( )

A.项目接口.不同个体间的非正式报告关系.项目管理小组的偏好

B.项目接口.组织政策.项目管理小组的偏好.各成员的能力

C.项目接口.组织政策和 /或同工会达成的协议.项目管理小组的偏好

D.组织接口.项目接口管理.人际接口.人际接口.组织政策

10.在以下哪种项目特征中，最适合采用强矩阵的项目型组织形式 ( )

A.复杂的不确定性.中等技术

B.规模小.不确定性高

C.规模大.新技术

D.时间紧急程度一般.历时久

参考答案见下页

参考答案：

1.【答案】 C

2.【答案】 C

3.【答案】 C

4.【答案】 D

5.【答案】 D

6.【答案】 D

7.【答案】 D

8.【答案】 B

9.【答案】 C

10.【答案】 C

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