2024年第1批次信息系统项目管理师《综合知识》真题及答案解析(六)

51、探索各种选项，权衡包括时间与成本、质量与成本、风险与进度、进度与质量等多种因素，在整个过程中，舍弃无效或次优的替代方案，这种不确定性应对方法是()。

A.集合设计

B.坚韧性

C.多种结果

D.收集信息

参考答案：A

答案解析：

项目中必然存在不确定性，任何活动的影响都无法准确预测，而且可能会产生一系列的不确定性。针对不确定性的应对方法主要包括:

(1)收集信息。可以对信息收集和分析工作进行规划，以便发现更多信息(如进行研究、争取专家参与或进行市场分析)来减少不确定性。

(2)为多种结果做好准备。制定可用的解决方案，包括备份或应急计划，为每一个不确定性做好准备。如果存在大量潜在不确定性，项目团队需要对潜在原因进行分类和评估，估算其发生的可能性。

(3)集合设计。探索各种选项，来权衡包括时间与成本、质量与成本、风险与进度、进度与质量等多种因素，在整个过程中，舍弃无效或次优的替代方案，以便项目团队能够从各种备选方案中选择最佳方案。

(4)增加韧性。韧性是对意外变化快速适应和应对的能力，韧性既适用于项目团队成员，也适用于组织过程。如果对产品设计的初始方法或原型无效，则项目团队和组织需要能够快速学习、适应和应对变化。

52、关于配置审计的描述，不正确的是()。

A.审计软件即使发现不一致的情况，也不允许自动更新配置库或配置管理数据库，必须由有关负责人调查后再进行更新

B.配置审计也称配置审核或配置评价，包括功能配置审计和物理配置审计

C.功能配置审计是审计配置项的完整性，物理配置审计是审计配置项的一致性

D.验证配置项的开发已圆满完成属于功能配置审计

参考答案：C

答案解析：

(1)功能配置审计。功能配置审计是审计配置项的一致性(配置项的实际功效是否与其需求一致)，具体验证主要包括:①配置项的开发己圆满完成;②配置项己达到配置标识中规定的性能和功能特征;③配置项的操作和支持文档己完成并且是符合要求的等。

(2)物理配置审计。物理配置审计是审计配置项的完整性(配置项的物理存在是否与预期一致)，具体验证主要包括:

①要交付的配置项是否存在;②配置项中是否包含了所有必需的项目等。

53、对于信息系统开发项目来说，其文档一般分开发文档、产品文档和管理文档。不属于开发文档的是()。

A.软件集成计划

B.安全和测试信息

C.配置管理计划

D.可行性研究报告

参考答案：C

答案解析：

信息系统项目类型的不同，其文档分类的方法不同，不同的组织也会结合自身的管理实践，定义其文档类型。对于信息系统开发项目来说，其文档一般分开发文档、产品文档和管理文档。

(1)开发文档描述开发过程本身，基本的开发文档包括:可行性研究报告和项目任务书、需求规格说明、功能规格说明、设计规格说明(包括程序和数据规格说明、开发计划、软件集成和测试计划、质量保证计划、安全和测试信息等)。

(2)产品文档描述开发过程的产物，基本的产品文档包括:培训手册、参考手册和用户指南、软件支持手册、产品手册和信息广告。

(3)管理文档记录项目管理的信息，例如:开发过程的每个阶段的进度和进度变更的记录;软件变更情况的记录;开发团队的职责定义、项目计划、项目阶段报告;配置管理计划。

54、项目组合生命周期由()4个阶段组成。

A.规划、执行、监控、收尾

B.规划、执行、监控、改进

C.启动、规划、执行、收尾

D.启动、规划、执行、优化

参考答案：D

答案解析：项目组合生命周期由启动、规划、执行与优化4个阶段组成。

55、OPM框架的关键要素包括()

A.OPM战略、OPM方法论、知识管理和人才管理

B.OPM战略、OPM方法论、风险管理和人才管理

C.OPM治理、OPM方法论、知识管理和风险管理

D.OPM治理、OPM方法论、知识管理和人才管理

参考答案：D

答案解析：

OPM框架的关键要素包括:OPM治理、OPM方法论、知识 管理和人才管理。在OPM治理框架下，确保上述要素与组织

战略保持一致。OPM方法论属于OPM治理的管辖范围，在许多情况下，人才管理和知识管理可能并不完全属于OPM治理的管辖范围。

56、()用于生产和提供优秀解决方案的能力域。

A.行动

B.提高

C.管理

D.使能

参考答案：A

答案解析：

CMMI将所有收集并论证过的最佳实践按逻辑归为4大能力域类别:

·行动(Doing):用于生产和提供优秀解决方案的能力域。

·管理(Managing):用于策划和管理解决方案实施的能力域。

·使能(Enabling):用于支持解决方案实施和交付的能力域。

·提高(Improving):用于维持和提高效率效能的能力域。

57、数字化转型是建立在数字化转换、数字化升级基础上，进一步触及组织核心业务，以新建一种()为目标的高层次转型。

A.组织模式

B.评估模式

C.技术模式

D.业务模式

参考答案：D

答案解析：组织文化是数字化转型成功与否的关键要素，是指导一个团体行为的共同信念、价值观和思维模式。由于组织文化很难复制，因此它使组织具备长期竞争优势。

58、组织在数字化转型中，()是转型成功与否的关键要素，使组织具备长期竞争优势。

A.组织数字营销

B.数字化产品和服务

C.数字人才队伍

D.组织数字文化

参考答案：D

答案解析：组织文化是数字化转型成功与否的关键要素，是指导一个团体行为的共同信念、价值观和思维模式。由于组织文化很难复制，因此它使组织具备长期竞争优势。

59、组织通用治理中，组织在分析和回顾战略实施过程中进行创新和改进的要素包括()

①内外部发展环境对战略规划的影响

②在业务增长，发展趋势等方面的预测及其与实际的差异

③提升业务增长和盈利的措施

④竞争优势和发展水平分析及措施

⑤流程规划和知识管理

A.①②③④

B.①③④⑤

C.②③④⑤

D.①②④⑤

参考答案：A

答案解析：

在不同的生存和发展阶段，组织会对其目标、实力和环境做出不同的认识和反应，因此组织战略必须具备动态适应性。组织需要进行战略回顾和创新分析，分析和回顾战略实施是否存在偏差，是否需要进行调整或创新。在分析和回顾战略实施过程中进行创新和改进的要素主要包括:

·内外部发展环境对战略规划的影响，包括客户和用户需求、技术或监管环境等;

.在业务增长、发展趋势等方面的预测及其与实际的差异;

*提升业务增长和盈利的措施:

.竞争优势和发展水平分析及措施;

·风险分析及措施。

实施创新和改进还应包括战略绩效管理体系和人力资源系统的整合优化。

60、( )通过财务、客户、内部运营、学习与成长4个角度，将组织战略目标逐层分解转化为细化指标，有差异化地针对不同的指标进行不同时间周期的绩效评估，有助于组织战略目标的实现。

A.目标管理法

B.平衡计分卡法

C.硬性分布法

D.尺度评价表法

参考答案：B

答案解析：

平衡计分卡法是指通过财务、客户、内部运营、学习与成长4个角度，将组织的战略目标落实为可操作的衡量指标和目标值，对被评估者进行综合考评的方法。平衡计分卡法是一种有效的绩效管理工具，可以将组织战略目标逐层分解转化为相互平衡的细化指标，从而有差异化地针对不同的指标进行不同时间周期的绩效评估，有助于组织战略目标的实现。这种方法广泛应用于团队和个人的绩效评估。

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