【每日跟练】信息系统项目管理师百日跟练第18天
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1、如果遵循赫茨伯格双因素理论中的( )，就要减少对员工管理上的控制，增加他们的自主性;鼓励他们从事新颖的、有挑战性的工作等，使他们能在工作中充分发挥自己的潜能。
A、保健
B、激励
C、X理论
D、Y理论
2、为了给员工创造良好的工作环境，更好的激励员工，公司完善了公司政策与行政管理，这体现了赫茨伯格双因素理论中的( )
A、保健
B、激励
C、X理论
D、Y理论
3、老赵在公司多年，为公司做出卓越贡献，领导层一致决定任命老赵为华北区的总负责人，并授予其充分的自主决策权，希望老赵能充分发挥自己的聪明才智和潜能，带领华北区业绩翻倍。根据马斯洛需求层次理论，这一操作满足了老赵的的( )需求
A、自我实现
B、安全
C、社交
D、尊重
4、龙德公司为单身男女组织联谊活动，为爱好运动的员工组织篮球赛、足球赛，根据马斯洛需求层次理论，这些活动满足了员工的( )需求
A、生理
B、安全
C、社交
D、尊重
5、项目经理小王提到他团队的每个人对外都称呼我们组”“我们部门”等，团队成员的集体荣誉感非常强，这说明小王带领的团队目前处于( )
A、发挥阶段
B、规范阶段
C、震荡阶段
D、形成阶段
答案及解析
1、正确答案：B
解析：激励因素：与员工的工作本身或工作内容有关的，能促使人们产生工作满意感的一类因素，是高层次的需要，包括成就、承认、工作本身、责任、发展机会等。
2、正确答案：A
解析：保健因素：与工作环境或条件有关的，能防止人们产生不满意感的一类因素，包括工作环境、工资薪水、组织政策、个人生活、管理监督、人际关系等
3、正确答案：A
解析：自我实现的需求：实现自己的潜力，发挥个人能力到最大程度，使自己越来越成为自己所期望的人物。达到自我实现境界的人，必须干与其能力相称的工作，这样才会使他们感到最大的快乐。常见的激励措施是：给他更多的空间让他负责、让他成为智囊团、参与决策、参与组织的管理会议等。
4、正确答案：C
解析：社会交往的需求：包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。当生理需求和安全需求得到满足后，社交需求就会凸显，进而产生激励作用。这些需求如果得不到满足，就会影响员工的精神，导致高缺勤率、低生产率、对工作不满及情绪低落。常见的激励措施：定期员工活动、聚会、比赛、俱乐部等。
5、正确答案：A
解析：发挥阶段：随着相互之间的配合默契和对项目经理的信任加强，团队就像一个组织有序的单位那样工作。团队成员之间相互依靠，平稳高效地解决问题。这时团队成员的集体荣誉感会非常强，常以第一称谓称呼团队，如“我们组”“我们部门”等，并会努力捍卫团队声誉。
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