软考中级系统集成项目管理工程师知识点：项目沟通计划编制

更新时间：2019-12-13 10:16:39 来源：环球网校

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软考中级系统集成项目管理工程师知识点：项目沟通计划编制

1.沟通规划的过程内容：确定利害关系者的信息与沟通需求，谁需要何种信息，何时需要以及如何向他们传递。

2.沟通计划是在项目早期阶段提出来的，但在项目的整个过程中都应对其结果定期检查，并根据项目实际情况进行修改(PDCA 的思想)

3.沟通管理计划应该包括以下内容：

项目干系人的沟通要求

对要发布的信息的描述

信息接收者(个人或团队)

传播信息所需的技术或方法

沟通频率

上报流程，对本级无法解决的问题，确定向上级反应问题的流程

4.最常见的项目内部信息传递方式有：

面对面交流，会议，书面通知或电子邮件(打电话，飞信，网络)

会议主要包括三类：

项目启动会议(有监理，三方，开个碰头会)

项目的例会(每周或每月招开)

项目总结会议(项目结束)

以上就是小编整理的软考中级系统集成项目管理工程师知识点，希望能帮助到大家。环球网校友情提示：为了大家更好的备考，环球网校特地为您准备了计算机软考复习资料，如有需要请点击文章下方“免费下载>>>计算机软考试题/考点精华”免费下载学习。

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