高级人力资源管理师重要考点:智力激励法
【摘要】环球网校为人力资源管理学员整理了“高级人力资源管理师重要考点:智力激励法”的复习资料,此处多为选择题,智力激励法的定义及原则都要掌握,请大家不要轻视。下面是高级人力资源管理师智力激励法要点,请仔细阅读。
▲定义:智力激励法又称头脑风暴法,它以会议的形式为与会者创造一种能积极思考、启发联想、大胆创新的良好环境,充分激发个人的才智,为解决问题提供大量的新设想。
(一)基本原则
1.自由畅想原则
要求与会者敞开思想,不受任何已知条件、熟知的常识和已知真理、规律的束缚,善于从多种角度或反面去考虑问题。要坚持开放性的独立思考,畅所欲言,敢于提出似乎是荒唐可笑的看法。
2.延迟批评原则
这是一条十分重要的原则。在讨论问题的过程中,过早地进行批评、下结论,就等于把许多新观念拒之门外,这是极有害的。首先,开始形成的新观念是不完全的、脆弱的,要留给它足够的时间使之逐步完善。其次,一种观念还可引发另外的设想。
3.以量求质原则
这是显而易见的重要原则。奥斯本认为,在设想问题上,越是增加设想的数量,就越有可能获得有价值的信息。通常,最初的设想可能不是最佳。有研究表明,一批设想的后半部分的价值要比前半部分高78%。
4.综合改善原则
会议鼓励与会者借题发挥,对别人的设想补充完善成新的设想。会后对所有设想还要做综合改善的工作。
5.限时限人原则
会议通常限定时间为30分钟到l小时,人数10人左右。时间太长容易疲劳、松弛,人数太多则不易集中,有些人发言机会少。反之则信息激励联想反应不充分,’难以获得大量的设想。
(二)组织形式
智力激励法是一种集体创造技法,有一定的组织形式,包括确定会议的主持人、参加人、记录员、会址等。
1.主持人
主持人对智力激励法的成功有很大作用。对主持人的要求是:
(1)以平等态度参加会议,友好地对待每一个与会者,促使会议形成融洽气氛。
(2)及时制止违反会议原则的现象,创造一种自由畅想的局面,充分诱导与会者积极思考,提出大胆的、独特的设想。
(3)目标统一,讨论要围绕中心议题,发言集中,不允许私下谈话。 (4)对与会者提出的每一个设想,主持人都让记录员记录,并放到醒目位置。鼓励与会者互相激励,由别人的启发而产生新思想——免费搭车,引起“链式反应”。
(5)对问题必须有比较明确深刻的理解,以便在会议中能做启示诱导。对此,主持人在会议前应与问题的提出者一起做详细的分析研究。
2.参加人
(1)人数:会议人数以5~15人为宜。人数过多,会增加对问题理解的分歧,使思维目标分散,降低激励效果,也无法保证与会者有充分发表设想的机会。而人数太少则势必造成知识面过分狭窄,难以产生知识互补的效应,同时也会减少足够的思考与联想时机。P205
(2)结构:人员的专业构成要合理,应保证大多数与会者都是对议题熟悉的行家,但并非局限于同一专业,而是应注意全面多样的知识结构。另外,也要杂以少数外行,以便突破专业思考的约束。
(3)水准:同一次激励会,具体参加者应尽可能注意到等级的同一性,即知识水准、职务、资历、级别等大致相近。
(4)核心:尽量选择一些对问题有实践经验的人,这对提高会议的效果有益。国外企业在运用此法时,常选拔几名在提出设想方面才能出众的人才,以他们为会议的核心,再视情况配备其他人员。
3.记录员与会址
(1)配备1~2名记录员,通常记录员不参与讨论。
(2)对会议中提出的所有方案;设想,不管是奇特还是平庸,均一视同仁,认真记录。
(3)当有几个人同时提出多种新设想时,可请主持人做必要的归纳后记下。
(4)会议地点应选在能避免干扰之处,必要时断开电话。
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