2016年高级人力资源管理师公文筐试题的设计程序复习

更新时间：2016-02-18 11:15:09 来源：环球网校

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　　【摘要】环球网校人力资源管理师频道小编为人力资源管理师学员整理了“2016年高级人力资源管理师公文筐试题的设计程序复习”的复习资料，主要讲公文筐试题的设计程序相关内容，供考生复习备考之用，详见下文。

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　　公文筐试题的设计程序(环球网校人力资源管理师频道为您提供公文筐试题知识)

　　三个环节：

　　1.工作岗位分析

　　工作岗位分析可以采用面谈法、现场观察法或问卷法。

　　2.文件设计

　　内容包括：(1)选择哪些类型的文件，如信函、报表、备忘录、批示等;(2)确定每种文件的内容;(3)选定文件预设的情境等;需要特别注意文件与测评要素之间的关系。

　　要求：文件设计要准确把握测试材料的难度。(1)材料难度过高，选拔的结果容易导致“大材小用”;(2)如果过于简单，测试会出现“天花板效应”，被试都得高分，没有区分度。

　　3.确定评分标准

　　文件设计结束，接下来应该对文件处理的不同方法与手段进行不同的赋分。

　　▲难点：公文筐测试的评分标准设计是公文筐设计中的一个难点。

　　评分程序：

　　第一步，编制好整套测评试题后，对每一份公文所涉及的测试内容，由主考人员从中整理出可能的答案并逐条列出

　　从这些资料中可以总结归纳出测试所需要的部分答案，包括采取怎样的措施能够成功、哪些方式会导致失败，这样整套测评试题便具备了初步答案。

　　第二步，将正式施测得到的所有答案进行汇总

　　与第一步的做法相同，由主考人员整理这些答案，编制出每一份公文的答案要点。这样，在第一步工作的基础上测评答案得到了进一步充实。通过第一步工作虽然能够得到部分测评答案，但毕竟不是很完善。正式施测时涉及范围更为广泛，在大量的答卷中有可能存在着更好的想法或具体措施，因此要对第一步得到的答案进行修正和完善，这样答案就会更接近现实。

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　　第三步，参照公文筐测试能够测评的能力指标，将这些指标转换成具体的评价要素(环球网校人力资源管理师频道为您提供公文筐试题知识)

　　然后，聘请部分情境模拟测评老师集体研究究竟什么样的答案可以得高分，什么样的答案属于一般水平，哪些要点与哪些测评要素相衔接。进一步完善并最终确定测评答案及评分标准。

　　最后，根据答案对被试的答卷以采点得分的方式进行评分。

　　也就是说，为每一份公文的答案都制定出若干得分点，由评分人员依据参考答案的得分点来对被试进行评分。这样的评分标准即使是非专业人士也可以运用。

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