2018上半年二级人力资源管理师要点:无领导小组讨论的题目设计
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目前流行的素质理论包括素质的“冰山模型”和“洋葱模型”，把人的素质从里到外大致划分成为内在素质(态度、动机、价值观等)、知识和技能、外在行为三部分，其中内在素质只能通过外在行为来衡量。无领导小组讨论是通过被测评者的外在表现来反映其内在素质，如果想要对被测评者作出比较客观的评价，一般取决于以下两个主要因素：一是测评者的知识和经验;二是被测评者暴露的外在行为的范围。
【例题2.2.27】目前流行的人员素质理论包括( )。(2012年11月二级真题)
A.冰山模型
B.洋葱模型
C.大海模型
D.大树模型
E.橘子模型
【答案】AB
二、题目的类型
(一)开放式问题
(二)两难式问题
(三)排序选择型问题
(四)资源争夺型题目
(五)实际操作型题目
三、设计题目的原则
(一)联系工作内容
(二)难度适中
(三)具有一定的冲突性
能力要求
一、选择题目类型
无领导小组讨论的题目可以分为开放式问题、两难式问题、排序选择型问题、资源争夺型问题以及实际操作型问题。
二、编写试题初稿
题目类型确定后，开始收集材料、案例，尽可能多地占有相关信息。然后进行初稿的编写。在撰写试题初稿时，应特别注意以下两个问题：一个是团队合作;另一个是广泛收集资料。
三、进行试题复查
初稿设计出来后，应该采用多种方式，通过各种渠道，对试题进行复查。
四、聘请老师审查
在进行试测之前，应该把方案提请有关老师进行初审复查，这样做的好处是尽量消除题目设计中常识性的错误，减少试测的次数。主要复查以下内容：
1.题目是否与实际工作相联系，能否考查出被测评者的能力;
2.如果是资源争夺型问题或两难式问题，案例是否能均衡;
3.题目是否需要继续修改、完善。
【例题2.2.28】在设计无领导小组讨论题时，考官应该着重评估被评价者哪些方面的表现?并咨询哪些问题?(2012年11月二级真题)
【答案】(1)在设计无领导小组谈论题时，考官应该从以下五个方面着重评估被评价者的表现：
①参与程度;
②影响力;
③决策程序;
④任务完成情况;
⑤团队氛围和成员共鸣感。
(2)在进行试测之前，应该把方案提请有关老师进行初审复查，这样做的好处是尽量消除题目设计中常识性的错误，减少试测的次数。主要咨询以下问题：
①题目是否与实际工作相联系，能否考查出被评价者的能力;
②如果是资源争夺型问题或两难式问题，案例是否能均衡;
③题目是否需要继续修改、完善。
五、组织进行试测
选择好试测对象以后，试测时要着重观测以下两个方面：一个是题目的难易度;另一个是题目的平衡性。
六、反馈、修改和完善
试测结束后，工作人员要收集试测结果和反馈信息，并对其进行分析。主要是以下三方面的意见。
(一)参与者的意见
(--)测评者的意见
(三)统计分析的结果
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