2018上半年二级人力资源管理师章节高频考点:招聘配置(3)
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第三节:面试的组织和实施
1、面试内涵为选拔,初选中选和终选。P150
2、面试类型有四类,根据标准结构非,根据方式单独组,情景经验据内容。P150-151
3、面试程序四阶段,准备实施和总结,评价经验为下次。P151-158
4、准备阶段亦四步,制定指南和问题,确定方式训考官,指南包括五内容,面试团队的组建,面试准备要充分,提问分工和顺序,提问技巧列提纲,评分办法和答案。P152-154
5、面试实施五阶段,轻松友好建关系,自然开放巧导入,胜任事例是核心,针对核心再确认,平等互问礼结束。P154-156
6、面试总结重三点,评价分数汇总表,反馈信息签合同,结果信息要存档。P156-158
7、常见问题不忽视,目的不明不可取,标准不详难考察,缺乏系统无提纲,面试问题不合理,主观后面要客观,面试考官四偏见,首因效应与对比,录用压力与晕轮。P158-159
8、面试实施有技巧,准备充分灵活问,多听少说提要点,阶段总结排干扰,远离偏见重思考,肢体语言显友好。P159-161
9、注意事项列九点,轻看简历重经历,轻看学历重能力,个性特征不忽视,企业状况多介绍,应聘对象多观察,忠诚诚意要注意,超强能力不能用,慎做决定选最佳,考官形象要注意,双向选择显平等。P162-163
10、面试试题七类型,背景知识与思维,经验情景与压力,行为问题胜任力。P164
11、行为面试实质三,过去行为测未来,识别工作关键性,行为样本要探测。P165
12、行为面试四要素,情境目标看过去,行为结果测未来。P165
13、结构面试于选拔,步骤有六顺序化,素质模型先构建,面试提纲结构化,评分标准和表格,提高质效训考官,实施面试计评分,最后决策五要素。P166-168
14、群体决策三步骤,招聘团队先建立,石狮招聘重测试,做出决策用群体。P174-175
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