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2019下半年二级人力资源师“专业技能”考前习题(10)

更新时间:2019-11-04 17:04:58 来源:环球网校 浏览24收藏7

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摘要 在二级人力资源管理师考试中包括理论知识这一科,在备考中复习题必不可少,为了大家更好的做好复习,环球网校小编特此整理了2019下半年二级人力资源师“专业技能”考前习题汇总,本文为2019下半年二级人力资源师“专业技能”考前习题(10),供大家参考。

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一、企业员工培训规划的内容有哪些?

【参考答案】

1.培训的目的;

2.培训的目标;

3.培训的对象和内容;

4.培训的范围;

5.培训的规模;

6.培训的时间;

7.培训的地点;

8.培训的费用;

9.培训的方法;

10.培训的教师;

11.规划的实施。

二、年度培训计划设计的主要步骤。

【参考答案】

1.培训需求的诊断分析;

2.确定培训对象:

①分析员工状况;

②明确员工差距;

③筛选培训对象;

3.确定培训目标;

4.根据岗位特征确定培训项目和内容;

5.确定培训方式和方法;

6.做好培训经费预算与控制;

7.预设培训评估项目和工具;

8.年度培训计划的确定方式。

三、实施培训计划管理的配套措施有哪些?

【参考答案】

1.企业全员培训文化的培育;

2.企业全员培训环境的营造;

3.企业培训师资队伍的建设;

4.企业培训课程的开发与管理;

5.企业员工培训成果的跟进;

6.全员员工培训档案的管理;

7.员工培训激励机制的确立。

四、培训教师的选聘标准是什么?具体包含哪几点?

【参考答案】

1.具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识;

2.对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验;

3.具有培训授课经验和技巧;

4.能够熟练运用培训中所需要的培训教材与工具;

5.具有引导学员自我学习的能力;

6.具有良好的交流与沟通能力;

7.善于在课堂上发现问题并解决问题;

8.积累与培训内容相关的案例与资料;

9.掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题;

10.拥有培训热情和教学愿望。

五、基于素质分析管理人员培训开发的一般步骤。

【参考答案】

1.明确培训开发的目的:

①根据企业发展需要确定管理人员培训的重点,赢得企业领导的支持,争取培训投入;

②根据管理人员综合考评的结果,明确素质差距和培训需求,制定培训计划,以需求驱动培训。

2.确认培训对象的差距:

①依据企业战略与竞争环境分析,确定企业核心能力差距;

②依据对经营管理人员的综合评估,寻找素质差距。

3.分析差距确定优先顺序:

①分析素质差距对管理绩效的影响;

②根据业务发展需要确定素质弥补的顺序。

4.确定并执行培训计划:

①制定培训计划弥补管理素质差距;

②设计培训项目与课程;

③执行并评价效果;

④反馈与改进培训。

六、管理技能培训开发的一般方法有哪些?

【参考答案】

1.替补训练;

2.敏感性训练;

3.案例评点法;

4.事件过程法;

5.理论培训;

6.老师演讲学习班;

7.大学管理学习班;

8.阅读训练。

七、访谈法具体分为哪几个步骤?

【参考答案】

1.明确你要采集的信息;

2.设计访谈方案,访谈方案是评估人员在访谈中要提问问题的清单,与调查问卷的设计类似;

3.测试访谈方案,在访谈实施前进行依次测试,可以对访谈方案进行修改和完善,还可以提高访谈者的访谈技能;

4.全面实施;

5.进行资料分析,编写调查信息报告。

八、撰写评估报告的步骤有几个?

1.导言;

2.概述评估实施的过程;

3.阐明评估结果;

4.解释、评论评估结果和提供参考意见;

5.附录;

6.报告提要。

九、撰写培训评估报告的要求有哪些?

【参考答案】

1.必须注意接受调查的受训者的代表性,避免因样本少而缺乏代表性而作出不充分的归纳;

2.尽量实事求是,切忌过分美化和粉饰评估结果;

3.必须综观培训整体效果,以免以偏赅全;

4.以圆熟方式论述培训结果中消极方面,避免打击积极性;

5.当持续一年以上时间时,需要作中期评估报告;

6.注意报告的文字表达与修饰。

十、企业员工培训的费用是指什么?由哪几个部分构成?

【参考答案】培训费用:即培训成本,它是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用,包括培训前的准备工作,培训的实施过程,以及培训结束之后的效果评估等各种与之相关活动的各种费用总和。

由2部分构成:

①直接培训成本,是指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和;

②间接培训成本,是指在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和。

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