2020上半年二级人力资源师“理论知识”复习题(10)

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单选题

1、以下关于调解意见书的说法，错误的是 ()。

A、它是调解委员会单方的意思表示

B、它对争议双方没有约束力

C、它是劳动争议当事人双方的意思表示

D、它是双方达不成协议的结果

答案： C

2、一般来说，工资水平对外具有竞争性的企业，工资应比行业平均水平高 ()，这样既能保证工资水平的竞争性，也能保证企业没有太大的经济负担。

A、5%

B、15%

C、30%

D、50%

答案： B

3、平衡计分卡的指标构成不包括 ()。

A、企业战略指标

B、财务指标

C、内部运营指标

D、客户指标

答案： A

4、处理员工素质测评结果的常用数理统计方法不包括 ()。

A、集中趋势分析

B、综合分析

C、离散趋势分析

D、相关分析

答案： B

5、面试考官根据面试开始阶段的感受对应聘者做出主观评价，这属于 ()。

A、第一印象

B、对比效应

C、晕轮效应

D、录用压力

答案： A

6、以 ()为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等模式。

A、成果

B、工作

C、关系

D、人员

答案： A

7、薪点值中由部门的生产经营状况决定的部分称为 ()。

A、标准值

B、固定值

C、浮动值

D、基本值

答案： C

8、()是指评估者依据自己的主观判断，而不是用事实和数字加以证明。

A、正式评估

B、非正式评估

C、建设性评估

D、总结性评估

答案： B

9、()主要用于营销人员的工资支付。

A、计件工资制

B、提成工资制

C、浮动工资制

D、绩效工资制

答案： B

10、在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取 ()。

A、增大数量战略

B、扩大区域战略

C、纵向整合战略

D、多种经营战略

答案： C

11、人力资源社会保障部门、产业主管部门、用人单位、工会组织对劳动安全卫生法律、法规、制度的实施依法进行监督检查，由此形成 ()。

A、安全生产责任制度

B、安全生产教育制度

C、安全生产检查制度

D、安全卫生认证制度

答案： C

12、“解决和处理问题方法训练”又称为 ()。

A、决策竞赛

B、轮流任职计划

C、角色扮演

D、决策模拟训练

答案： D

13、()一般采用问卷调查的方法，听取老师的分析评估，经多次重复后达成一致意见。

A、经验预测法

B、描述法

C、转换比率法

D、德尔菲法

答案： D

14、在培训项目计划中，课程系列计划以 ()为导向，将看似独立的相关课程联系在一起。

A、目标

B、过程

C、方法

D、结果

答案： A

15、量化对象具有明显数量关系的量化形式是 ()。

A、一次量化

B、二次量化

C、类别量化

D、模糊量化

答案： A

16、实行 ()时，必须将工资计划和培训计划结合在一起。

A、岗位工资制

B、技能工资制

C、绩效工资制

D、年薪制

答案： B

17、()被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。

A、评价中心

B、管理中心

C、控制中心

D、学习中心

答案： A

18、仅适用于激发员工表现，开发其技能，而不适用于员工之间比较的结果导向型的绩效考评方法是 ()。

A、短文法

B、评价量表法

C、记录法

D、强制选择法

答案： A

19、在培训效果的评估体系中， ()是第四级评估。

A、行为评估

B、学习评估

C、反应评估

D、结果评估

答案： D

21、 以下哪项并非是导致雇员离职的关键要素( D )。

A.成长机会

B.全面薪酬

C.人际关系

D.企业文化

22、 离职管理中不需要人力资源部主要关注的问题是( A )。

A.关心内部员工之间的关系是否团结友好

B.公司是否已经建立起一套规范的新员工入职辅导程序

C.推动公司目标管理，并促成互动式汇报渠道，对员工岗位进行分析，保持员工工作的挑战性和适度的压力

D.公司是否有一套清晰的绩效管理程序

E.公司的分配体系是否公平、公正，并且有与公司的战略匹配的相对外部竞争性

23、 由于薪酬福利不佳、不满上司的领导风格、缺乏晋升机会、工作负荷过重压力大、不受重视无法发挥才能等因素的影响属于员工离职的哪方面原因( B )。

A.个人原因

B.组织内部原因

C.组织外部原因

D.劳动力市场原因

24、 当员工提出辞职时，以下哪项不是人力资源部需注意的问题( B )。

A.快速做出反应。

B.满足员工提出的条件

C.为员工解决困难把他争取回来

D.保密

25、 在对提供有保障就业的公司进行研究的基础上，戴尔、福特曼、米科维奇等学者提出了企业向员工提供有保障就业的一些基本条件，但其并未提到的是( C )。

A.企业要保证能够向员工提供有保障的就业，必须有长期赢利的能力

B.企业的灵活性

C.企业确保员工对当前的薪酬满意

D.企业最高领导层的承诺

E.企业要保证能够向员工提供有保障的就业，必须有长期赢利的能力

26、 控制员工流动可以通过很多方式，但除了( E )方式

A.因事设岗

B.应聘资格的确定与考查

C.工作环境适应性培训

D.合理利用试用期 E.帮员工解决所有困难

27、 减少员工流失的精神激励措施体现在很多方面，但以下( D )不属于精神激励措施。

A.满足干事业的需要

B.强化情感投入

C.诚心诚意留员工

D.改善福利措施

28、 根据职位或职务对员工素质、能力的需要，挑选合适的人去从事该职位或职务工作。是员工调配中的哪项原则。( B )

A.用人所长，容人所短

B.因事设人

C.协商一致

D.照顾差异

29、 员工离职的原因各不相同，但以下( D )不属于员工离职的原因。

A.个人原因

B.组织内部原因

C.组织外部原因

D.劳动力市场原因

30、 行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾式调查技术，类似于绩效考核中的( A )方法。

A.关键事件法

B.目标管理法

C.360度反馈

D.目标管理法

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