2021年一级人力资源管理师专业技能考前习题六（5）

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一、单项选择题

1、 绩效评估是一项技术性很强的工作，其技术准备不包括( D )。

A.拟定、审核评估标准 B.选择或设计评估方法 C.培训评估人员 D.收集信息资料

2、 在绩效管理组织系统模型中，除了个人特征、个人行为、客观结果、环境限制以外，( C )也是非常重要的组成部分。

A.经济条件 B.组织文化 C.组织战略 D.内部沟通

3、 对从事一般性管理工作或服务性工作人员的考评不宜采用( A )。

A、360度评估 B、行为品质特征 C、评级量表法 D、排序法

4、 绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估，而( C )说法不符合标准所需遵循的要求。

A.绩效标准是公开的 B.绩效标准是可以衡量的

C.绩效标准时要广泛使用于不同的期的 D.绩效标准是现实的

5、 绩效评估结果的效度和信度将直接影响到绩效考评目的能否实现，而( A )不属于导致绩效评估误差的心理因素。

A.绩效评估标准不明 B.第一印象 C.晕轮效应 D.趋中倾向

6、 ( C )阶段是绩效管理的重心，关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果。

A、准备 B、实施 C、考评 D、总结

7、 ( A )是绩效考评中比较简单的一种方法，它通常是由上级主管根据员工工作的整体表现，按照优劣顺序进行排列。

A、排序法 B、选择排序法 C、配对比较法 D、强制分布法

8、 通过月度营业额、销售量、废品率、缺勤率等衡量指标来考评员工的工作绩效，属于( B )。

A、目标管理法 B、直接指标法 C、绩效标准法 D、成绩记录法

9、 当所有员工从事基本相同的工作，而采用小组平均法又麻烦且费时时，应采用( B )建立工作标准。

A.工作小组平均产量 B.特别挑选的员工绩效 C.时间研究 D.工作样本

10、 从事各种非周期性的工作，并且没有固定的模式或周期时，应采用( D )建立工作标准。

A.工作小组平均产量 B.特别挑选的员工绩效 C.时间研究 D.工作样本

11、 绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准。( D )

A、能够并且愿意处理客户的订单

B、能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可

C、所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度

D、所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%

12、 对考评指标评价标准的计分，可采用单一要素计分法和多种要素综合计分两种方法。而( D )这个具体计分方法不属于多种要素综合计分所采用的方法。

A、简单相加法 B、系数相乘法 C、连乘积法 D、自然数法

13、 为了实现绩效考核“定量准确的原则”，评分应尽可能采用( C )。

A.名称量表 B.等级量表 C.等距量表 D.比率量表

14、 以下是绩效考核表中的内容，这是采用( B )的评价方法。

“该员工在公共场合发脾气吗?是否该员工有无偏好?是否”

A.行为锚定等级评价法 B.核对表格法 C.强制选择评价法 D.关键事件评价法

15、 一般来说，在生产企业中，一线人员宜采用以( A )为导向的绩效考评方法。

A、结果 B、行为 C、品质 D、过程

16、 考评者有机会和时间观察下属的行为时，宜采用以( B )为导向的考评方法。

A、结果 B、行为 C、品质 D、过程

17、 在绩效考评中，一般以( A )为主。

A、上级考评 B、同级考评 C、下级考评 D、自我考评

18、 绩效考评的( C )效标的侧重点是考量员工的个人特质。

A、环境性 B、结果性 C、特征性 D、行为性

19、 以下关于进行绩效管理培训必要性的表述，其中错误的是( C )。

A、增进绩效管理的了解、消除误解和抵触情绪

B、减少或消除绩效考核的误差

C、培训过程中与考核员搞好的关系

D、学会绩效管理的操作技能

20、 下列对绩效反馈面谈目的描述不正确的是( D )

A、对评估者的表现达成双方一致的看法

B、使员工认识到自己的成就和优点

C、协商下一个绩效管理周期的目标与绩效标准

D、指出员工的缺勤，令其改进

二、多项选择题

1、 薪酬结构的设计是( ABCDE )。

A.绘制散布图 B.薪酬的比较 C.建立薪酬等级 D.建立薪酬幅度 E.薪幅重叠

2、 职务等级薪酬制由( ABCD )等构成。

A.职务名称表 B.职务薪酬标准表 C.业务标准 D.职责条件 E.薪酬等级表

3、 薪酬调查的目的有：( ABCD )。

A.制定薪酬标准 B.调整薪酬水平 C.制定薪酬预算 D.控制人工成本 E.了解薪酬水平

4、 在要素比较法中，需综合考虑薪酬要求，一般常用的薪酬要素包括：( ABCD )

A.身体要素 B.心理要素 C.技术要素 D.工作条件 E.相对价值

5、 影响组织中员工福利的主要因素包括：( ABCDE )。

A.高层管理者的经营理念 B.政府的政策法规 C.工资的控制 D.医疗费用 E.工会的压力

6、 属于用人单位集体性福利的有：( ABC )。

A.饮食性福利 B.教育培训性福利 C.津贴和补贴 D.失业保险 E.工伤保险

7、 失业保险基金的来源有( ABCDE )。

A.单位缴纳的失业保险费 B.个人缴纳的失业保险费 C.失业保险基金的利息收入

D.失业保险基金的增值收入、滞纳金 E失业保险基金不敷使用时的地方财政补贴

8、 货币性福利薪酬主要包括( ABCDE )。

A.两地分居员工享受的探亲假期 B.薪酬补贴和旅游补贴待遇

C.生活困难补助 D.年休假薪酬 E.上下班交通补贴

9、 我国目前实行的医疗保险制度有( ABC )。

A.公费医疗 B.劳保医疗 C.农村合作医疗 D.工伤保险 E.企业补充医疗保险

10、 企业的薪酬结构调整内容包括( BD )。

A.岗位等级 B.工资标准 C.工作内容 D.工资等级 E.职务标准

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