2021年一级人力资源管理师专业技能考前习题八
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一、单项选择题
1.劳动边际生产力递减工资理论认为,( )取决于劳动的边际生产力。
A.薪酬 B.薪资
C.工资 D.福利
参考答案:C
2.构成现代西方工资理论的两个主要基础理论是边际生产力工资理论和( )。
A.实际工资基本理论
B.均衡价格工资理论
C.集体谈判工资理论
D.人力资本工资理论
参考答案:B
3.从劳动力的供给看,工资取决于两个因素,一是劳动者及家属的生活费,二是( )。
A.劳动报酬
B.劳动者薪金
C.劳动者工资水平
D.劳动的负效用
参考答案:D
4.人力资本投资不包括( )。
A.有形支出
B.无形支出
C.心理损失
D.物质成本
参考答案:D
5.对劳动力需求模型修正的三种理论不包括( )。
A.薪酬差异理论
B.劳动效率理论
C.效率工资理论
D.信号工资理论
参考答案:B
6.对劳动力供给模型修正的三种理论不包括( )。
A.保留工资理论
B.劳动力成本理论
C.岗位竞争理论
D.效率工资理论
参考答案:D
7.工资效益常用的统计指标不包括( )。
A.每百元工资产品产量
B.每百元工资产品产值
C.每百元工资利润额
D.每百元工资劳动量
参考答案:D
8.影晌企业薪酬水平,进而影晌外部竞争力的因素不包括( )。
A.产品市场 B.劳动力市场
C.资源市场 D.企业组织
参考答案:C
9. ( )薪酬策略强调高薪用人,突出高回报,以高于市场竞争对手的薪酬水平增强企业薪酬的竞争力。
A.领先型 B.先进型
C.第一型 D.突出型
参考答案:A
10.在经济萧条时期,或者企业处于创业、转型、衰退时期,企业应选择( )薪酬策略。
A.滞后 B.混合
C.等待 D.跟随
参考答案:A
11.传统的绩效评价体系的缺点不包括( )。
A.传统的绩效评价体系对无形资产和智力资产难以衡量
B.对企业经营绩效的评价注重于企业内部的管理水平和生产效率,而忽视了企业外在因素
C.企业必须加大对资本的技人和经营
D.传统绩效考评制度与企业的战略和竞争优势关系来大,并且只看重短期绩效,忽视企业长期需要
参考答案:C
12.新的绩效管理(评价)工具不包括()。
A.目标管理理论
B.关键绩效指标理论
C.平衡计分卡
D.财务分析体系
参考答案:D
13.企业内部的业务不包括( )。
A.革新过程
B.变革方式
C.营运过程
D.售后服务过程
参考答案:B
14.内部业务流程指标主要不包括( )
A.评价企业创新能力的指标
B.评价企业生产经营绩效的指标
C.评价企业售后服务绩效指标
D.评价客户服务满意的成本指标
参考答案:D
15.学习与成长绩效指标不包括( )。
A.评价员工技能的指标
B.评价员工能力的指标
C.评价企业信息能力的指标
D.评价激励、授权与协作的指标
参考答案:A
16.运用企业平衡计分卡的前提条件不包括( )。
A.企业的战略目标能够层层分解
B.平衡计分卡所解释的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系
C.企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全
D.绩效考评相配套的人力资源管理的其他环节
参考答案:D
17.在平衡计分卡的实施过程中,企业管理水平的高低决定了( )的运行效率。
A. NNI
B. PCI
C. PRI
D. BSC
参考答案:D
18.企业的管理水平、管理环境的状况会直接影晌平衡计分卡的有效运行,下列因素无关的是( )。
A组织与管理系统方面的障碍
B.信息交流方面的障碍
C.对绩效考评认识方面的障碍
D.企业人数的多少
参考答案:D
19.运用平衡计分卡设计绩效管理系统,主要体现在运用平衡计分卡的理论进行企业)指标体系的设计。
A. KPI
B. BSC
C. PRI
D.NNI
参考答案:A
20.在制订KPI时要明确指标的种类不含( )。
A.业绩指标和驱动指标
B.财务和非财务指标。
C.内部指标和外部指标
D.NNI指标
参考答案:D
二、多项选择题
1.平衡计分卡的指标包括( )。
A.客户满意度
B.内部流程
C.学习与成长
D.财务指标
E.战略指标
参考答案:ABCD
2.平衡计分卡的内容包括以下几个方面( )。
A.财务方面
B.客户方面
C.业务方面
D.内部流程方面
E.学习与成长方面
参考答案:ABDE
3.平衡计分卡最突出的特点是( )。
A.将企业的愿景与企业的绩效评价系统联系起来
B.将企业发展战略与企业的绩效评价系统联系起来
c.把企业的使命作为具体的目标和评测指标
D.实现战略和绩效的有机结合
E.战略转变为具体的目标和评测指标
参考答案:ABCDE
4.平衡计分卡的优点突出表现在以下几个方面( )。
A.外部衡量和内部衡量之间的平衡
B.期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡
C.定量衡量和定性衡量之间的平衡
D.短期目标和长期目标之间的平衡
E.外部目标和内部目标之间的平衡
参考答案:ABCD
5.平衡计分卡将关键性衡量指标分为( )。
A.结果性指标和驱动性指标
B.定性指标和定量指标
C.财务指标和非财务指标
D.内部指标和外部指标
E.短期指标和长期指标
参考答案:ABCDE
6.以平衡计分卡作为核心来完成战略管理的过程分为( )。
A建立企业使命、愿景、价值观、长期目标
B.对企业所处的内外部环境进行分析
C.制定企业战略目标
D.战略执行与跟踪
E.战略的评估与控制
参考答案:ABCDE
7.设计平衡计分卡的技术障碍主要体现在( )。
A.绩效体系设计的相关工作中
B.考评体系设计的相关工作中
C.企业管理技术的相关工作中
D.企业管理水平的相关工作中
E绩效管理体系设计的相关工作中
参考答案:AB
8.平衡计分卡应用中技术上的障碍包括( )。
A.指标的创建和量化
B.平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定
C.平衡计分卡各指标的权重如何设置
D.如何处理企业级BSC与部门级Bse的关系
E.如何实现组织考评与个体考评的衔接
参考答案:ABCDE
9.企业在实施平衡计分卡的时候,大体可以总结为以下几步( )。
A.建立企业愿景与战略 B.建立平衡计分卡 C.数据处理
D.将指标分解到企业、部门和个人,并将指标与目标进行比较,从而发现数据变动的因果关系
E.预测并制定每年、每季、每月的绩效衡量指标的具体数字,并与企业的计划和预算相结合
参考答案:ABCDE
10.设计绩效管理系统(体系)可以接照( )等步骤进行。
A.准备工作
B.指标体系设计
C.运作体系设计
D.结果应用体系设计
E.制度设计、方案实施
参考答案:ABCDE
11.运用平衡计分卡的理论设计企业绩效指标体系的主要程序是( )。
A.建立企业的愿景与战略
B.围绕企业的愿景和战略设计企业层面的KPI
C.利用战略地图等工具设计平衡计分卡
D.设计岗位(个人)的平衡计分卡
E.将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总,组成体系
参考答案:ABCDE
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