企业人力资源规划复习资料（二）

更新时间：2015-12-09 17:52:46 来源：|0

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组织结构诊断：
     是针对企业组织结构存在的问题，通过调查分析，找出原因，提出可行的改进方案，进而帮助指导实施的一种管理改善活动，它是组织结构变革的一个重要步骤和科学方法。

     组织结构调查必备资料：1、工作岗位说明书；2、组织体系图：金字塔式；3、管理业务流程图：四项内容（业务程序；业务岗位；信息传递；岗位责任制）。


     组织结构分析：

     答：一、组织结构现状与分析：
     三个方面。1、随着内外环境变化，从而导致企业经营战略和目标的改变，需要增加哪些新的职能？哪些原有职能需要加强？哪些陈旧职能可以取消或合并？
     2、哪些是决定企业经营的关键性职能？明确后应置于组织结构的中心地位。
     3、分析各种职能的性质及类别。

     二、组织决策分析：
     考虑因素： 1、决策影响的时间；2、决策对各职能的影响面；3、决策者所需具备的能力；4、决策的性质。

     三、组织关系分析。

     企业战略与组织结构关系：

     答：组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。
     1、钱德勒得出结论：组织结构服从战略； 2、发展阶段决定组织结构形式；3、战略前导性与结构滞后性。
     企业战略变化快于组织结构变化，组织结构变化慢于组织战略变化。
     企业采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整，主要战略有：1、增大数量战略；2、扩大地区战略；3、纵向整合战略；4、多种经营战略。

     企业组织机构外部环境： 5种。1、政治和法律环境；2、经济环境；3、科技环境；4、社会文化环境；5、自然环境

     岗位分析的目的和要求：岗位分析的内容取决于岗位分析的目的和要求。
     答：
     1、制定更能反映劳动特点和差别的工资、奖励制度，有效地调动员工的生产积极性；2、解决企业在员工招收、任用、晋升、考核中存在的难题，促进人事管理的科学性；3、设计科学合理的岗位培训规范，以便提高对员工培训的针对性、实用性；4、改进工作设计，改善劳动环境，减轻员工的劳动强度，创造健康、安全、舒适的工作条件。

     岗位分析研究任务：
     1、岗位描述；2、岗位要求。工作岗位分析的内容：

     答：1、岗位名称的分析。包括工种、职务、职称、等级。 2、岗位任务的分析； 3、岗位职责的分析；4、岗位关系的分析； 5、岗位劳动强度和劳动环境的分析； 6、岗位对员工的知识、技能、经验、合格、体力等必备条件的分析。
     以上1-5项构成岗位描述的主要内容；第6项主要侧重岗位对员工必备条件的分析研究。

     岗位设计应满足： 1、企业劳动分工与协作的需要； 2、企业不断提高生产效率，增加产出的需要； 3、劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事生产劳动过程中生理心理上需要。

     岗位分析的中心任务：是要为企业劳动人事管理提供依据，保证事（岗位）得其人，人（员工）尽其才，人事相宜。岗位分析的结果――说明书、岗位规范必须是以良好的岗位设计为基础。

     改进岗位工作设计的内容：

     答：三方面入手。
     1、扩大工作范围，丰富工作内容，合理安排工作任务：采取措施：
     1）工作扩大化；2）工作丰富化。可考虑5个因素：多样化；任务的整体性；任务的意义；自主权；反馈。
     2、工作满负荷。是改进岗位设计的一项基本任务。3劳动环境的优化。应考虑：1）影响劳动环境的物质因素。
     3、方面。工作地的组织；照明与色彩；设备、仪表和操纵器的配置。2）影响劳动环境的自然因素。

     岗位设置的基本原则：
     组织中岗位设置是由该组织的总任务决定的，因事设岗是设置岗位的基本原则。
     应考虑4方面内容：
     1、岗位设置的数目是否符合最低数量原则； 2、所有岗位是否实现了有效配合？是否足以保证组织的总目标、总任务的实现？ 3、每一个岗位是否在组织中发挥了积极效应？它与上下左右之间的相互关系是否协调？ 4、组织中的所有岗位是否体现了经济、科学、合理、系统化原则？

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