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助理人力资源管理师复习资料第二章(2)

更新时间:2015-12-09 17:52:46 来源:|0 浏览0收藏0

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  9、在进行人力资源需求预测时,哪些因素对人员需求的数量和构成产生影响?$lesson$

  在进行人力资源需求预测时,下列因素对人员需求的数量和构成产生影响:

  (1)市场需求、产品或服务质量升级或决定进入新市场;

  (2)产品和服务对于人力资源的要求;

  (3)人力稳定性,如计划内更替(辞职和辞退的结果)、人员流失(跳槽);

  (4)培训和教育;

  (5)为提高生产率而进行的技术和组织管理革新;转自环 球 网 校edu24ol.com

  (6)工作时间;

  (7)预测活动的变化;

  (8)各部门可用的财务预算。

  10、什么是直觉预测法?

  直觉预测法是人力资源需求预测中最简单、最常用的预测方法,这种方法完全依赖预测者个人或一个小组的特性,即依赖于他们的经验、智力和判断力。一般进行预测的人是这一领域的老师,他对这一领域的具体细节和总体情况都有较好的了解。

  11、什么是人力资源供给预测?

  人力资源供给预测也称为人员拥有量预测,是人力预测的一个关键环节,只有进行人员拥有量预测并把它与人员需求量相对比之后,才能制定各种具体的规划。人力资源供给预测包括两部分:一是内部拥有量预测,即根据现有人力资源及其未来变动情况,预测出现实各时间点上的人员拥有量;另一部分是对外部人力资源供给量进行预测,确定在规划各时间点上的各类人员的或供量。

  12、什么是起草计划、匹配供需?

  起草计划、匹配供需是人力资源规划制定工作中非常重要的环节,它包括:

  (1)确定纯人员需求量。这主要是把预测到的各规划时间点上的供给与需求进行比较,确定人员在质量、数量、结构及颁不一致之处,从而得到纯人员需求量。

  (2)制定匹配政策以确保需求与供给的一致。

  (3)具体行动方案。

  13、工作分析有哪些作用?

  工作分析是借助于一定的分析手段,确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。

  工作分析有8方面的作用:(1)选拔和作用的合格的人员;(2)制定有效的人事预测方案和人事计划;(3)设计积极的人员培训和开发方案;(4)提供考核、升职和作业的标准;(5)提高工作和生产效率;(6)建立先进、合理的工作定额和报酬制度;(7)改善工作设计和环境;(8)加强职业咨询和职业指导。

  14、员工招聘的原因有哪些?

  员工招聘的原因一般有以下几种:新公司的成立;现在职位因种种原因发生空缺;公司业务扩大;调整不合理的职工队伍等。

  15、什么是绩效考评?

  绩效考评的概念,从内涵上说与事进行评价,即对人及其工作状况进行评价,对人的工作结果,要通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。从外延上说是有目的、有组织地对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价。

  16、绩效考评的目的与作用是什么?

  绩效考评的目的是:(1)考核员工工作绩效;(2)建立公司有效的绩效考评制度、程序和方法;(3)达成公司全体员工,特别是管理人员对绩效考评的认同、理解和操作的熟知;(4)绩效考评制度的促进;(5)公司整体工作绩效的改善和提升。

  绩效考评的作用为:转自环 球 网 校edu24ol.com

  (1)对于公司来说,绩效考评可以促进以下方面的工作:1)绩效改进;2)员工培训;3)激励;4)人事调整;5)薪酬调整;6)将工作成果与目标比较,考察员工工作绩效如何;7)员工之间的绩效比较。

  (2)对主管来说:1)帮助下属建立职业工作关系;2)借以阐述主管对下属的期望;3)了解下属对其职责与目标任务的看法;4)取得下属对主管、对公司的看法和建议;5)提供主管向下属解释薪酬处理等人事决策的机会;6)共同探讨员工培训和开发的需求及行动计划。

  (3)对于员工来说:1)加深了解自己的职责和目标;2)成就和能力获得上司赏识;3)获得说明困难和解释误会的机会;4)了解与自己有关的各项政策的推选情况;5)了解自己在公司的发展前途;6)在对自己有影响的工作评估过程中获得参与感。

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