2012年人力资源师考试基础知识考前复习指导（四）
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不确定性决策方法p6970
悲观决策标准――华德决策准则(小中取大)
乐观决策标准――赫威斯准则(大中取大)
中庸决策标准――中庸决策标准转自环 球 网 校edu24ol.com
最小后悔决策标准――萨凡奇决策标准(后悔值大中取小)
同等概率标准(机会均等标准)――拉普拉斯决策标准
市场营销的概念
市场营销是关于构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划和实施过程，目的是创造能实现个人和组织目标的交换。
市场的概念及分类
风险性决策方法p68
风险性决策方法：是一种随机策，要具备5个条件：1、有一个明确的决策目标;2、存在2个以上可供选择的方案;3、存在着不以人们的意志为转移的各种自然状态;4、可测算不同方案在不同自然状态下的损益值;5、可测算出各种自然状态发生的客观概率。
风险型决策方法，应用最广泛是以下两种：
(1)决策树
(2)收益矩阵
决策树的分析程序如下：
第一步：剪枝决策
第二步：计算期望值
第三步：绘制树形图
确定型决策方法p6366转自环 球 网 校edu24ol.com
量本利分析法(盈亏平衡分析法)，是将企业的总成本分为固定成本和变动成本，观察产品销售单价和单位变动成本的差额，若前者大于后者，则存在“边际贡献”。
当总的边际贡献与固定成本相等时，恰好盈亏平衡。这时每赠加一个单位产品，就会赠加一个单位的边际贡献利润。
量本利分析的主要问题是找出盈亏平衡点，寻找的方法有图解法和公式法。
经营安全状况分析：用安全余额和经营安全率来表示。
安全余额=实际(预计)销售额与盈亏平衡点的差额
安全余额越大，销售额紧缩的余地越大，经营越安全。
经营安全率是安全余额与实际销售额的比值，经营安全率在0～1之间，越接近于1就越安全。当经营安全率低于20%的时候，企业就要做出提高经营安全率的决策。
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