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2012年下半年人力资源管理师二级考前知识点突击员工素质测评标准体系

更新时间:2015-12-09 17:52:46 来源:|0 浏览0收藏0

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  员工素质测评的基本原理:个体差异原理、工作差异原理、人岗匹配原理。

  员工素质测评的基本类型:选拔性测评、开发性测评、诊断性测评、考核性测评。

  员工素质测评的主要原则:客观测评与主观测评相结合、定性测评与定量测评相结合、静态测评与动态测评相结合、素质测评与绩效测评相结合、分项测评与综合测评相结合。

  员工素质测评量化的主要形式:(P76)

  1) 一次量化与二次量化

  2) 类别量化与模糊量化

  3) 顺序量化、等距量化和比例量化

  4)当量量化

  员工素质测评标准体系的要素:标准、标度、标记。

  员工素质测评标准体系的构成:横向结构、纵向结构

  横向结构:指将需要测评的员工素质的要素进行分解,并列出相应的项目。员工素质测评要素体系的基本模式:

  结构性要素(静态):身体素质、心理素质等

  行为环境要素(动态):内在和外在环境对员工素质及功能行为的影响

  工作绩效要素:一个人的工作数量、工作质量、工作效率、工作成果等要素

  纵向结构:指将每一项素质用规范化的行为特征进行描述与规划,并按层次细分:测评内容、测评目标、测评指标

  员工素质测评标准体系的类型:效标参照性标准体系、常模参照性指标体系

  品德测评法:FRC品德测评法、问卷法、投射技术

  知识测评:我国三个层次分别为记忆、理解、应用

  能力测评:一般能力测评、特殊能力测评、创造力测评、学习能力测评

  员工素质测评的具体实施:(P86,操作卷)

  (一)准备阶段:

  收集必要的资料 2)组织强有力的测评小组

  3)测评方案的制定 4)选择合理的测评方法

  (二)实施阶段:

  测评前的动员 2)测评时间和环境的选择 3)测评操作程序

  (三)测试结果调整:

  引起测评结果误差的原因: 参照标准不够明确、晕轮效应、近因误差、感情效应、

  参评人员训练不足

  测评结果处理的分析方法:集中趋势分析、离散趋势分析、相关分析、因素分析

  测评数据处理:

  (四)综合分析测评结果:

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