企业人力资源三级考点： 领导行为及其理论
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1.领导的活动与角色：人际关系类角色、信息类角色、决策类角色(亨利?明茨伯格)
2.领导的特质：：内驱力，即对成就的渴望，并且精力充沛; 自信心 ;创造性 ;领导动机 ; 随机应变能力
3.管理者的领袖魅力：自信、远见、清楚表达目标的能力、对目标的坚定信念、行为不循规蹈矩，变革的代言人，对环境敏感。
4.领导行为风格的确定
对领导行为的早期研究显示出以下两个维度：关怀维度，结构维度
5.领导行为的权变理论
①费德勒的权变模型
决定领导行为有效性的关键：领导者与被领导者的关系，任务结构，领导者的职权。
在非常有利和非常不利的情境下，“工作取向”的领导都会比“关系取向”的领导更有效。“关系取向”的领导者在中等有利的情境中工作绩效会更好。
②领导情境理论
被领导者的成熟度包括以下两个方面：工作成熟度(被领导者的知识和技能)，心理成熟度(工作的意愿和动机)。
③路径―目标理论
四种领导行为：指导型、支持型、参与型、成就导向型
6.领导理论中的新观点
情商与领导效果
优秀的领导者在以下五个情感智力因素上表现突出：
自我情绪认识能力，即对自身状态的感知力;
情绪控制力，即针对具体情况以恰当的方式表达情绪的能力;
自我激励，即树立目标并努力去实现他的能力;
认识他人情绪的能力，即正确地判断、了解和分享他人情感的能力;
处理人际关系的能力，即能充满情感地与他人建立联系的能力。
领导技能和职业发展计划
有效领导技能的四个范畴：参与性和人际关系(如支持性沟通和团队建设)、竞争性和控制能力(如决断性、实施权力及影响)、创新性和企业家精神(如创造性地解决问题)、维持秩序和理性(如管理时间以及做出理性决策)。
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