2013年人力资源管理师串讲资料：劳动关系管理

　　此章出现简答题或案例分析题的机会比较多，请各位同学注意复习。

　　特别注意：试用期、孕妇、工伤医疗期、医疗期等问题，以及经济补偿金的核算。

　　劳动关系指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系 P268

　　2、劳动法律关系指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。

　　3、劳动法律关系的特征： 1. 劳动法律关系的内容是权利和义务 2. 劳动法律关系是双务关系 3. 劳动法律关系具有国家强制性。 P 270-271

　　4、劳动法律关系的构成要素：1. 劳动法律关系的主体 2. 劳动法律关系的内容 3. 劳动法律关系的客体。 P 271

　　5、劳动关系调整的方式：1. 劳动法律法规的调整 2. 劳动合同规范的调整 3. 集体合同规范的调整 4. 民主管理制度调整 5. 企业内部劳动规划的调整 6. 劳动争议处理制度的调整 7. 劳动监督检查制度的调整。 P275

　　6、 集体合同指用人单位与单位职工根据法津、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面协议。 P278

　　7、集体合同的特征：1、集体合同是规定劳动关系的协议2、工会或劳动者代表职工一方与企业签订3、集体合同是定期的书面合同。8、订立集体合同的原则：1、遵守国家法律、法规和政策2、互相尊重，平等协商3、诚实守信，公平合作4、兼顾双方合法权益5、不得采取过激行为。 P278-279

　　9、集体合同的形式：分为主件和附件。主件是综合性集体合同，涵盖劳动关系的各个方面;附件是专项集体合同，是就劳动关系的某一特定方面的事项签订的专项协议。

　　10、集体合同的内容：1、劳动条件标准部分2、一般性规定3、过渡性规定4、其它规定。 P280-281

　　11、签订集体合同的程序：1、确定集体合同的主体2、协商集体合同3、政府劳动行政部门审核4、审核期限和生效5、集体合同的公布。 P281-283

　　12、用人单位内部劳动规则的内容：1、劳动合同管理制度2、劳动纪律3、劳动定员定额规则4、劳动岗位规范制定规则5、劳动安全卫生制度6、其它制度。(P288-290，了解并列项，选择题)

　　13、职工代表大会制度的性质：职工代表大会是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。职工代表大会制度是企业职工行使民主管理的基本形式 P 290

　　14、平等协商是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务平等商讨、沟通，以实现双方的相互理解和合作，并在可能的条件下达成一定协议的活动。 P292

　　15、平等协商制度与集体合同制度的区别：平等协商制度与集体合同制度是企业民主管理制度的两种基本形式。1、主体不同2、目的不同3、程序不同4、内容不同5、法律效力不同6、法律依据不同。 P 292

　　16、信息沟通制度：1、纵向信息沟通(下向沟通、上向沟通)2、横向信息沟通3、建立标准信息载体(制定标准劳动管理表单、汇总报表、正式通报组织刊物、例会制度) P293

　　17、员工满意度调查步骤：1、确定调查对象2、确定满意度调查指向、项目3、确定调查方法4、确定调查组织5、调查结果分析。 P295

　　18、工作时间的种类 ：标准工作时间、计件工作时间、综合计算工作时间、不定时工作时间、缩短工作时间。

　　19、最低工资是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬。

　　20、确定和调整最低工资应考虑的因素：1、劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用2、社会平均工资水平3、劳动生产率4、就业状况5、地区之间经济发展水平的差异。

　　21、职业安全卫生保护费用分类：1、劳动安全卫生保护设施费用2、劳动安全保护设施更新改造费用3、个人劳动安全卫生防护用品费用4、劳动安全卫生教育培训经费5、健康检查和职业病防治费用6、有毒有害作业场所定期检测费用7、工伤保险费8、工伤认定、评残费用。 P310 (选择题)

　　22、工商事故的分类：1、按伤害而致休息的时间长度划分：轻伤、重伤、死亡2、按事故类别划分：如物体打击、车辆伤害、机械伤害、电击、坠落3、按工伤因素划分：爱伤部位、起因物、致残物4、职业病：职业中毒、尘肺、物理因素职业病等。 P311 (选择题)

　　23、组织工伤伤残评定：1、在工作时间和工作场所内因工作原因受到事故伤害2、工作时间前后在工作场所内从事与工作有关的预备性或者收尾工作受到事故暴力等意外伤害3、在工作时间和工作场所内因履行工作职责受到伤害或者发生事故下落不明的6、上下班途中受到机动车事故伤害7、法律行政法规规定应当认为工伤的其他情形。以下情况视同工伤：1、在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或48小时内抢救无效死亡2、在抢险救灾等维护国家利益活动中受到伤害的3、劳动者在原在军队服役因战因公负伤致辞残，已取得革命伤残已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。

　　24、组织工伤伤残评定应当提交材料：1、工伤认定申请表2、与用人单位存在劳动关系的证明材料3、医疗诊断证明或者职业病诊断证明书。 P312 (选择题)

　　25、工伤保险待遇由以下几个项目组成:1、工伤医疗待遇。包括工伤职工治疗工伤或职业病所需的挂号费、医疗费、住院费、住院伙食补助费、药费、就医路费等;2、工伤津贴。工伤职工在工伤医疗期内停发工资,改为按月发给工伤津贴,并享受本单位各项福利;3、伤残待遇。工伤职工经评残并确认需要护理的,应按月发给护理费,还可享受按月发给伤残抚恤金及一次性发给伤残补助金等;4、工亡待遇。职工因工死亡,应发给丧葬补助金,供养亲属抚恤金,及一次性工亡补助金。P 313

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