2013年高级人力资源管理师复习资料（10）
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第三单元 企业培训文化的营造
1、培训文化：是企业文化的重要组成部分，是知识经济时代企业文化的重要特征，是衡量培训工作完整性的工具，更是考察组织中培训发展现状的重要标志。
2、培训文化的发展过程：萌芽阶段、发展阶段和成熟阶段。
3、学习型组织：一个通过获取或创造新组织，具有不断开发、适应与变革能力的组织。
4、创建学习型组织应当坚持六个行为准则：(1)创造不断学习的机会;(2)促进学习者之间的探讨和对话;(3)鼓励共同合作和团队学习;(4)建立学习及学习共享系统;(5)促使成员迈向共同愿景;(6)使企业的学习组织与环境条件相结合、相适应。
5、学习型组织的特征：(1)愿景驱动型的组织;(2)组织由多个创造型团队组成;(3)自主管理的扁平型组织;(4)组织的边界将被重新界定;(5)注重员工家庭生活与职业发展的平衡;(6)领导者扮演新的角色;(7)善于不断学习的组织(员工个人终身学习;全员学习;学习工作化;团体学习);(8)具有创造能量的组织。
6、学习型组织的构建(美国麻省理工学院教授彼得.圣吉在《第五项修炼》)：自我超越;改善心智模式;建立共同愿景;团队学习;系统思考。
7、组织学习力的培养具体体现在以下几个环节：(1)对未来的警觉程度，洞察是否准确;(2)对事物的认识程度;(3)对信息的传递速度，沟通是否畅通;(4)对变化的调整能量，应变是否及时。
第二节 创新能力培养
第一单元 思维创新
1、常见思维障碍：(1)习惯性思维障碍;(2)直线型思维障碍;(3)权威型思维障碍;(4)从众型思维障碍;(5)书本型思维障碍;(6)自我中心型思维障碍;(7)自卑型思维障碍;(8)麻木型思维障碍。
2、发散思维的类型：(1)逆向思维法;(2)横向思维法;(3)颠倒思维法。
3、想象思维的类型：(1)无意想象;(2)有意想象(再造型想象和创造型想象);(3)幻想型想象。
4、抑制想象思维的障碍主要有：(1)环境方面的障碍;(2)内部心理障碍;(3)内部智能障碍。
5、联想思维的类型：(1)接近联想;(2)相似联想;(3)对比联想;(4)因果联想。
6、逻辑思维在创新中的积极作用：(1)发现问题;(2)直接创新;(3)筛选设想;(4)评价成果;(5)推广作用;(6)总结提高。
7、逻辑思维在创新中的局限性：(1)常规性;(2)严密性;(3)稳定性。
8、辩证思维在创新中的作用：(1)统帅作用;(2)突破作用;(3)提升作用。
9、逻辑思维训练的方法：(1)严格遵循逻辑法则(逻辑思维的方法和特点就是严密和严格);(2)结合案例，深思熟虑;(3)熟能生巧，举一反三。
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