2013年人力资源管理师考试复习重点：现代企业管理（1）

更新时间：2015-12-09 17:52:46 来源：|0

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摘要人力资源管理师考试复习重点：现代企业管理

　　第三章现代企业管理

　　第一节企业战略管理

　　1.企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的计划与方略。企业战略具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特片，离开这些就称不上经营战略。

　　2.企业的外部经营环境，按照对企业经营活动影响的密切程度可以分成宏观环境和微观环境。

　　3.经营环境分析的方法：主要包括对外部环境的调研和预测两个方面。外部环境的调研：主要方法：1)获取口头信息。2)获取书面信息。3)专题性调研。

　　4.经营环境的微观分析：1)现有竞争对手的分析：包括现有竞争对手的数目;现有竞争对手的经营战略;竞争对手的产品差异化;固定成本的高低;行业成长过剩。2)潜在竞争对手分析。3)替代产品或服务威胁的分析4)顾客力量的分析5)供应商力量的分析。

　　5.经营环境的宏观分析：1)政治法律环境。2)经济环境：经济体制;经济形势;经济结构;经济政策。3)技术环境4)社会文化环境

　　6.企业内部条件分析包括企业资源状况分析、企业利用其资源的能力分析以及竞争优势分析。

　　7.资源分析的具体内容：1)物质资源状况2)人力资源状况3)财务资源状况4)技术资源状况5)管理资源状况6)无形资产状况。

　　8.企业能力分析的方法：1)纵向分析2)横向分析3)财务分析

　　9.企业内部条件和外部环境的综合分析，主要采用SWOT分析方法。所谓S是指企业内部优势(strength),W是指企业内部劣势(weaknesses),O是指企业外部环境的机会(opportunities),T是指外部环境的威胁(treats)。

　　10.企业进行SWOT分析的程序如下：1)分析企业外部环境的变化，寻找可能出现的机会和威胁等关键因素。2)根据企业内部资源和能力分析，确定企业内部不利和有利的关键因素。3)对决定企业的S、W、O、T的各种关键因素进行加权平均并做总体评价。4)在SWOT分析图上定位，确定企业的战略能力。5)进行战略分析。SWOT分析法为企业提供了四种可供选择的战略：增长型战略(SO)、扭转型战略(WO)、防御型战略(WT)和多种经营型战略(ST)

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