2014年二级人力资源管理师基础知识复习:现代企业管理(1)
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教材改版:2014年11月一对一金牌双证套餐热招
企业战略环境分析
(一)企业战略的概念与特征
企业战略具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特征，离开这些特征就称不上经营战略。
(二)企业环境的结构及特点
(三)经营环境分析的方法
1、外部环境的调研
(1)获取口头信息。
(2)获取书面信息。
(3)专题性调研。
2、外部环境的预测。
(四)经营环境的微观分析P47
1、现有竞争对手的分析
(1)现有竞争对手的数目。(2)现有竞争对手的经营战略。
(3)竞争对手的产品差异化。(4)固定成本的高低。
(5)行业成长过剩。
2、潜在竞争对手分析
(1)产品差异化。(2)规模经济。(3)绝对成本优势。
(4)进入分销渠道。(5)资本需求。(6)现有企业的反应。
3、替代产品或服务威胁的分析
4、顾客力量的分析
5、供应商力量的分析
五)经营环境的宏观分析P49
1、政治法律环境
2、经济环境
(1)经济体制(2)经济形势
(3)经济结构(4)经济政策
3、技术环境
4、社会文化环境
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