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助理人力资源管理师重要考点:素质测评的准备、实施、调整和分析

更新时间:2015-12-09 17:52:46 来源:|0 浏览0收藏0

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  素质测评的准备、实施、结果调整和综合分析的步骤和方法

  1.素质测评的准备:

  ⑴收集必要的资料

  ⑵组织强有力的测评小组

  ⑶测评方案的制定a.确定被测评对象范围和测评目的。b.设计和审查员工素质能力测评的指标和参照标准。c.编制或修订员工素质能力测评的参照标准。

  ⑷选择合理的测评方法 通常采用4个指标 即效度、公平程度、实用性和成本。

  2.素质测评的实施:

  ⑴测评前的动员

  ⑵测评时间和环境的选择

  ⑶测评操作程序 包括测评指导到实际测评,直至收回测评数据整个过程(看书P89)

  3.素质测评结果的调整:

  ⑴引起测评结果误差的原因

  1)测评的指标体系和参照标准不够明确

  2)晕轮效应 3)近因误差

  4)感情效应 5)测评人员训练不足

  ⑵测评结果处理的常用分析方法

  1)集中趋势分析 常用的有算术平均数和中位数 2)离散趋势分析

  3)相关分析 4)因素分析

  ⑶测评数据处理

  4.综合分析测评结果:

  ⑴测评结果的描述 分为数字和文字描述

  ⑵员工分类 标准有2种 调查分类标准和数学分类标准

  ⑶测评结果分析方法 3种

  1)要素分析法是根据每个测评指标的测评结果,再依据素质测评参照标准的内容,进行要素分析的一种方法。

  2)综合分析法是对测评指标进行加权处理,计算指标的加权平均数,综合分析测评结果的一种方法。

  3)曲线分析法

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