2014年二级人力资源管理师基础知识精讲:部门纵向结构的设计
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部门纵向结构的设计
部门纵向结构的设计包括管理幅度和管理层次的设计。
1.管理幅度的设计
第一，设计管理幅度时的两种方法
(1)经验统计法
管理幅度的确定是通过对多个企业管理幅度进行抽样调查，以调查所得到的统计数据为依据，结合本企业的具体情况确定其管理幅度。经验统计法是一种简单而易于操作的设计方法。
(2)变量测评法
①概念
20世纪70年代，美国洛克希德导弹与航天公司通过对管理的主要变量与管理幅度关系的研究，提出了本设计方法。它是将影响管理幅度的各种因素作为变量，采用定性分析与定量分析相结合的方法来确定组织的管理幅度。变量测评法体现为复杂而难以分析计算的特点。
② 影响管理幅度的主要变量(6项)
职能的相似性、地区的临近性、职能的复杂性、指导与控制的工作量、协调的工作量和计划的工作量。并计算出每个变量的权数，权数越大，表明其对管理幅度的影响越大。
③小结论：两种方法都需要耗费较多的人力和物力;仅适用于中高层管理幅度的设计。
第二，管理幅度的主要影响因素
①工作的性质。简言之，工作的复杂程度越高，变化性越大，管理幅度就小;反之，则越大。
②人员素质状况 ③管理业务标准化程度。如果作业程序标准化程度越高，管理幅度可越大;如果作业程序标准化程度越低，则管理幅度越小。
④授权的程度。对于善于分权的领导者，可以设置较宽的管理幅度;而对于善于集权的领导者，管理幅度就应该窄些。
⑤管理信息系统的先进程度。如果组织的管理信息系统越先进，则管理幅度可以加大;反之，则应减小。
2.管理层次的设计方法
(1)现代企业组织结构设计的基本要求：减少管理层次，设计扁平化的组织结构。
(2)步骤和方法
①按照企业的纵向职能分工，确定企业的管理层次。一般地，管理层次分为上、中、下三层，每个层次都应有明确的分工。
②有效的管理幅度与管理层次成反比。
③选择具体的管理层次。
(4)对个别管理层次做出调整。影响企业组织幅度的因素是调整管理层次的依据。例如，科研机构的员工素质较高，就可以增加管理幅度，适当减少管理层次。
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