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高级人力资源管理师专业技能复习:工作压力的含义

更新时间:2015-12-09 17:52:46 来源:|0 浏览0收藏0

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  工作压力的含义

  (1) 以反应为基础的模式:

  人面临压力反应的三个阶段:报警反应阶段、抵抗阶段、消耗阶段

  (2) 以刺激为基础的模式:

  工作组织中的压力源:

  ① 工作本身

  ② 组织中的角色(模糊、冲突)

  ③ 职业发展

  ④ 组织结构与环境

  ⑤ 组织中的人际关系

  (3) 交互作用模式:

  ① 以上述两种模式为基础。除压力源外,还满足以下两个条件;

  ② 个人动机:个人需要和动机受到威胁

  ③ 应对压力的能力:个人不能对压力源有效应对

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