2014年二级人力资源管理师基础知识精讲:企业员工素质测评的实施阶段


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企业员工素质测评的实施阶段
测评的实施阶段是测评小组对被测评对象进行测评,获取素质能力数据的过程,它是整个测评过程的核心。
1.测评前的动员
测评前动员工作的目的是使参加测评工作的所有员工统一思想,明确测评的意义和目的,要求每个测评人员以主人翁的态度参加测评工作,协助测评小组实施该项工作。
2.测评时间和环境的选择
(1)测评时间
例如,测评工作成效,由于工作成效是“硬指标”,测评内容变化频率较快,被测评对象只要工作就有一定的工作成效表现,所以两次测评之间的时间就可以安排得短一些;
智力和能力却是相对要稳定一些,它的变化需要有一个较长时间的努力过程,只有在工作成效变化到一定程度时,才会引起智力、能力的变化。因此,智力和能力的测评时间间隔可以安排得长一些。
(2)测评环境
测评环境应尽可能具备如下条件:宽敞、通风,光线充足、明亮,温度适中,安静。
3.测评操作程序
测评操作包括从测评指导到实际测评,直至回收测评数据的整个过程。
(1)报告测评指导语
测评指导语包括以下内容:
1)员工素质测评的目的;
2)强调测评与测验考试的不同;
3)填表前的准备工作和填表要求;
4)举例说明填写要求;
5)测评结果保密和处理,测评结果反馈。
报告测评指导语的时间应控制在5分钟以内,时间过长容易引起测评人员的抵触情绪。 (2)具体操作
测评时,测评人员可采用单独操作或对比操作的方式对被测对象进行测评。
1)单独操作。这种操作可以使测评人员严格依据测评参照标准的内容,对被测对象的素质能力进行测评,但花费时间较多。
2)对比操作。这是一种相对测评方法,容易出现不严格依据测评参照标准内容进行测评的现象,使测评结果无形中增加了不同程度的主观成分。但这种方法可以节省时间,特别是在人数较多的时候,应用此法比较合适。
(3)回收测评数据
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