2016社会工作者初级《综合能力》知识点：社会工作行政含义

　　【摘要】2016年社会工作者考试将于6月18日-19日举行，你复习得怎么样了呢？俗话说“精诚所至，金石为开”，只要你坚持下去，结果定不会让你失望。为了方便大家复习备考，小编特整理出“2016社会工作者初级《综合能力》知识点：社会工作行政含义”，希望你早日寻到成功之门，开启金石宝库。

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　　社会工作行政的含义与功能

　　本考点要求考生掌握社会工作行政的含义、特征、功能和一般程序。本考点在历年考试中出现概率较小，但在新版教材中，本考点改动和增加的内容较多，请考生注意。

　　1.社会工作行政的含义

　　社会工作行政是社会服务机构的行政人员，在专业价值观和专业理论的指导下，有效整合利用社会资源。通过社会服务机构内部实施的计划、组织、执行与管理、评估等，实现机构高效运转、输出社会服务的过程。(环球网校小编整理2016社会工作者初级《综合能力》知识点：社会工作行政含义)

　　2.社会工作行政的特征

　　(1)价值导向性。(环球网校小编整理2016社会工作者初级《综合能力》知识点：社会工作行政含义)

　　(2)目标、策略的不确定性。

　　(3)介入过程的持续动态性。

　　(4)资源运用的协调性、合作性和依赖性。

　　(5)领导与管理者素质的综合性。

　　3.社会工作行政的功能

　　(1)将社会政策变为社会服务行动。

　　(2)合理运用资源，促进有效服务。

　　(3)总结社会政策的执行经验，提出修订建议。

　　4.社会工作行政的一般程序

　　(1)组织分析。(环球网校小编整理2016社会工作者初级《综合能力》知识点：社会工作行政含义)

　　(2)方案策划。

　　(3)人力组织。

　　(4)效能发挥与资金运作。

　　(5)评估总结。

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　　社会服务策划的含义和形式

　　本考点在历年考题中集中出现，除了直接考查考生对知识点的识记，通常会结合一定的情景或者案例考查考生对知识点的理解。因此。要求考生能够区分不同的社会服务策划形式。(环球网校小编整理2016社会工作者初级《综合能力》知识点：社会工作行政含义)

　　1.策划的含义

　　(1)策划就是在没有采取实际行动前所进行的计划工作，是把目前的情况与将来的理想连接起来，带领个人和组织向理想的方向前进。

　　(2)策划工作可以分为管制性策划、指导性策划和分配性策划。

　　2.社会服务策划的形式

　　(1)战略性策划。其主要过程是：需求评估→明确机构的使命→预测→设计可行的战略→选择机构的战略→将战略转变为服务方案目标→方案发展→评估。

　　(2)方案发展策划。其主要过程是：需求评估→目标制定→考虑机构的总目标→方案目标的修订→探索各种可行方法→认识机构的局限性→选择可行性方法→方案活动的详细发展。(环球网校小编整理2016社会工作者初级《综合能力》知识点：社会工作行政含义)

　　(3)问题解决策划。其主要过程是：认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法_认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划。

　　(4)创新策划。其主要过程是：认识特殊问题或状态→列出清楚的目标→收集其他机构创新的方法→提供资讯给机构的决策者思考→考虑政治、经济、社会方面的阻力→选择理想的方法→发展计划用作评估和拓展。(环球网校小编整理2016社会工作者初级《综合能力》知识点：社会工作行政含义)

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