2017年中级社工实务考点速记第二章:服务协议的签订
【摘要】环球网校编辑为考生整理“2017年中级社工实务考点速记第二章:服务协议的签订”的新闻,为考生发布社会工作者考试的相关知识点和资料,希望大家认真学习,预祝各位都能顺利通过考试。2017年中级社工实务考点速记第二章:服务协议的签订的具体内容如下:
考点十二:服务协议的签订过程及技巧
1.签订服务协议的过程
社会工作者要知道,社会工作协议是与服务对象在从接案到共同讨论问题、构建行动计划的过程中逐步协商产生的,因此协议的过程从接案时就已经开始了。随着助人过程的发展,协议的内容越来越具体,直到形成具体、可操作的协议。
(1)会谈协议。
(2)界定服务对象的问题。
(3)协议介入目的和目标。
(4)协议介入策略和行动。
2.签订服务协议的技巧
(1)认定服务对象对问题的看法。
(2)与服务对象分享对问题的看法。
(3)描述为之工作的问题。
(4)确定目的和目标并说明行动的具体策略。
(5)总结和强调协议的主要内容。
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考点十二:服务协议的签订过程及技巧
1.签订服务协议的过程
社会工作者要知道,社会工作协议是与服务对象在从接案到共同讨论问题、构建行动计划的过程中逐步协商产生的,因此协议的过程从接案时就已经开始了。随着助人过程的发展,协议的内容越来越具体,直到形成具体、可操作的协议。
(1)会谈协议。
(2)界定服务对象的问题。
(3)协议介入目的和目标。
(4)协议介入策略和行动。
2.签订服务协议的技巧
(1)认定服务对象对问题的看法。
(2)与服务对象分享对问题的看法。
(3)描述为之工作的问题。
(4)确定目的和目标并说明行动的具体策略。
(5)总结和强调协议的主要内容。
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