2020年初级社工《社工实务》第十三章考点:企业社会工作服务的提供者

更新时间：2019-09-21 08:30:01 来源：环球网校

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初级社工第十三章考点三：企业社会工作服务的提供者

企业社会工作者的类型：

1.企业内的社会工作者

(1)在独立设置的社会工作部门、设在工会内的社会工作部或是在人力资源部门丁作的专职社会丁作者。

(2)最大的优点在于其内部性的特点，对企业生态有清楚的了解和认识，容易得到企业内部各方面支持，但当管理层要求社工做出有违价值理念的决定时，会使社工感到困扰。

(3)社工介人人力资源管理部门的工作，引入“以人为本”的理念和管理方式.更新人力资源管理的理念和具体的管理内容、方式等。企业工会在职工工作适应、心理健康、人际交往和职业生涯发展方面关注欠缺。

2.社会组织中的企业社会工作者

(1)社会组织主要有两大类，一类是专门以企业社会工作为服务目标和服务领域的社会工作事务所：一类是提出企业社会工作服务方向和服务项目要求，并提供一定的项目经费支持和项目过程监督的协会、基金会等。

(2)开展工作的方式大致有两类，一是在企业外围为企业职工提供各种相关服务，雇主和管理层对社工持戒备心理;二是通过某种途径与企业管理层达成合作协议。以进驻企业的方式为企业职工及其家属提供社会工作服务。

3.政府部门的企业社会工作者

利用自身优势在倡导、监督企业落实社会责任方面具有不可替代的功效。

4.工会等人民团体的企业社会工作者

(1)工会、青年团、残联等人民团体在为企业职工提供服务方面起着特殊的作用。

(2)工会以维护职工合法权益为服务宗旨，侧重劳动用工、工资福利、劳动保护以及帮困救助等职工整体利益问题，缺乏对职工个人发展的延伸服务和全面服务，职工在工作适应、心理健康、人际交往和职业生涯发展方面的微观需求很难受到关注。

(3)工作方式长期以来带有行政性、非专业化特征。

5.社区服务中心和社会工作站中的企业社会工作者

社会服务中心和社会工作站作为我国广泛联系各类辖区企业和劳动者的社区社会工作的服务网络，是承载政府、企业购买的社会工作服务项目以及承接企业为职工及其家属提供转介服务的重要载体。

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