2019年高级社会工作师《社会工作实务》案例分析题（44）
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【案例分析题】
黑龙江省大庆市的N街道，它所在城区原是石油、纺织等传统行业的基地，20世纪 90年代以前，由于该区生产石油，由石油带动其他产业发展，居民收入还算可观;然而， 90年代以后，这些行业开始逐步衰落，该城区的从业人员收入绝对水平和相对水平相对于其他稳定行业或新兴行业从业人员都较低。由于地段差、产业传统、经济实力弱，许多居民在力所能及的情况下纷纷移居到其他区域，只有各方面实力不足的人士留居原地，不少实力一般但需要住房的人士进入本区居住，居民总体面临较严重的贫困问题。 问 题 1.案例中的N街道是否可以被视为社区 2.何谓社区社会工作针对N社区的贫困问题，作为一名社区社会工作者，应该从哪些方面介入
答案解析：
N街道是一个社区，尽管社区的定义有很多种，但是，社区的主要要素归纳起来主要包括人口、地域、设施、文化以及社会心理等，社会心理主要是指对社区的认同和归属感，N街道满足这五个要素，所以可以算一个社区。 2.社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法，它通过组织社区内居民参与集体行动，去发现并解决社区需要，合理解决社区问题，改善生活环境和质量;在参与过程中，让居民建立对社区的归属感，培养自助、互助和自决的精神;加强居民社区参与和影响决策的能力，发挥居民潜能，培养社区领袖才能，以实现更公平、正义、民主及和谐的社会。 N社区的贫困主要是由于产业升级所带来的失业，由失业引起的贫困。对这样的社区，社会工作者首先应全面了解该社区的整体状况，和居民一起找到问题症结，让他们面对事实，进行工作疏导，如劝说、开导等;对于一些问题严重的居民，进行个案辅导工作。其次，鼓励居民树立工作的信心和重拾生活信念。再次，联系相关部门，对居民进行技能培训，帮助寻找就业机会。最后，对于一些有潜力的人，协助其整合资源，鼓励其创业。
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