上海闵行构建社工综合胜任力模型
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澎湃新闻近日发布《39个三级指标,上海闵行构建社区工作者综合胜任力模型》,闵行区全区社区工作者中取得社会工作者职业资格证书(社工证)的有1793人,持证率达到24%,闵行社工有较大提升空间。
以上资讯正文如下:
一名社工需要具备哪些基本素养?社工在基层治理中解决问题的能力如何评估?如何形成具体的量化指标?
7月4日下午,上海市闵行区委社会工作部举行“凝心聚力筑基,奋楫踔厉共治——闵行区社区工作者品牌创新赋能推进会”,会上发布社区工作者综合胜任力模型,以及闵行社区工作者队伍能力评估报告。区级层面建构社工综合胜任力模型,在上海尚属首次。
统计数据显示,目前闵行区在岗社区工作者共有7488名,平均年龄38岁,较全市平均水平年轻2岁;大专及以上学历占比达到96.2%,高于全市平均水平6.8个百分点;近九成的社区工作者有5年以上社区工作经历,基层经验较为丰富;全区社区工作者中取得社会工作者职业资格证书(社工证)的有1793人,持证率达到24%。
为了更加准确量化和评估社区工作者的能力(胜任力),上海市闵行区委社会工作部以虹桥镇试点经验为基础,构建了社区工作者综合胜任力模型,包括“政治素养、综合能力和实务技能”3个一级指标,“创新意识”“多方共治”等13个二级指标,“行动策划能力”“需求回应能力”“资源统筹能力”等39个三级指标,继而形成闵行社区工作者队伍能力评估报告。
报告显示,闵行社工在政治素养、政策能力方面表现较好,在个人能力和专业能力方面相对欠缺,公文写作能力、资源统筹能力、心理抗压能力等需要加强,有较大提升空间。评估同时发现,社区工作者面临基层任务过重、人力配备不足、资源相对缺乏等痛点和难点。
“这些痛点和短板,正是我们推出社区工作者胜任力模型的缘由之一。”闵行区委社会工作部部长姚媚表示,在推进基层治理现代化过程中,对于社区工作者队伍建设的要求越来越高,其中能力建设至关重要。闵行提炼出社区工作者能力评估的核心指标,按照不同维度整合成胜任力模型,希望能为完善社区工作者的能力培养、绩效评价和职业发展提供科学参考。
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