中级综合能力复习总结第三章：人类行为与社会环境
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马斯洛需要层次理论
ERG理论阿尔德弗尔提出了ERG(生存―关系―成长)理论。该理论把人类需要分为生存需要、关系需要和成长需要。
在人力资源管理领域有较大影响
表六：人类需要的类型
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分类的指标 |
具体类型 |
具体内容 |
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需要的起源和性质 |
生物性需要 |
进食、饮水、睡眠、觉醒、性 |
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社会性需要 |
交往、成就、权力、尊严、地位 | |
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需要指向的对象 |
物质需要 |
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精神需要 |
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需要产生的方式 |
原发性需要 |
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继发性需要 |
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表七：人类行为的类型
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人类行为 |
分类的指标 |
具体类型 |
具体内容 |
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外显行为 |
人类行为的起源 |
本能行为 |
觅食、爬行 |
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习得行为 |
后天学习而形成 | ||
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行为的正常与否 |
正常行为 |
划分标准：统计规律、社会规范与价值、行为适应性标准、个体主观体验 | |
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异常行为 | |||
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行为的性质及其后果 |
攻击性行为、反社会行为、利他主义行为、亲社会行为 | ||
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内隐行为 |
内在的、无法被直接观察到、只能通过自我报告等方式间接推断的活动。 | ||
人类行为的特点：适应性、多样性、动态性、指向性、可控性、发展性
社会环境的构成：
表八：人生发展阶段的理论框架
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理论 |
主要内容 |
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弗洛伊德的人格发展阶段论 |
人性本能中的性驱力是人格发展的主要动力，人的性心理发展五阶段：口唇期－肛门期－性器期－潜伏期－生殖期，性器期是发展的关键期。 |
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埃里克森的心理社会发展理论 |
发展了弗洛伊德的理论。引入了社会文化因素；强调社会环境在自我发展中的作用；把人格发展推演到人的一生；强调青少年自我同一性发展－自我发展最关键环节Ｐ９３图表 |
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皮亚杰的认知发展阶段论 |
认为儿童的认知发展分为四个阶段：感觉运动期（0～2岁）前运算期（2～7岁） |
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科尔伯格的道德发展阶段论 |
儿童得到的判断存在着一个渐进的发展过程：前习俗水平（惩罚与服从；享乐主义） |
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阶段（年龄） |
生理发展 |
心理发展 |
社会发展 |
任务与挑战 |
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婴幼儿阶段 |
大脑发育迅速，是动作发展最快的时期，逐步掌握了独立行走以及用手操作物体的能力。 |
处于感觉运动阶段，孩子从随意性的天生反射活动过渡到目标取向行为，并在2岁左右形成符号思维的能力。 |
是形成依恋的重要阶段。 |
开始寻求自主性，失败会感到羞愧并怀疑自己能力；成功会形成“意志”的美德。 |
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儿童阶段 |
脑重接近成人水平，动作的熟练程度与协调能力日益增长。 |
语言和记忆功能增强，开始具体化的逻辑思考。 |
朋辈群体成为生活的重要组成部分，自我概念开始形成。 |
面临主动性或内疚感的冲突。 |
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青少年阶段 |
出现第二性征，生理机能日益成熟。 |
由叛逆逐渐稳定，开始形成比较稳定的价值观、人生观和待人处事的方法。 |
学校是青少年社会化的重要阵地。家庭、学校及同伴的影响非常大。 |
自我认同对角色混合。 |
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成年阶段 |
生理机能达到高峰后逐步衰退，并出现更年期综合症。 |
认识能力和实际操作能力上升，心智功能活跃，个人特长在工作中得以体现。 |
建立社会角色，开始真正承担公民的责任和义务。 |
亲密对孤独；繁殖对停滞。（婚姻、精神健康、就业问题突出） |
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老年阶段 |
毛发脱落、脊椎弯曲、骨质疏松、记忆力下降，各类老年疾病开始出现，身体逐渐依赖他人。 |
思维内容偏重对往昔生活的回忆，及对角色转变和发挥余热的认知。 |
社会角色发生变化；社会参与减少并越来越封闭，从而导致社会地位下降。 |
自我整合与绝望；“无用论”；孤独感；疾病等。 |
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