2012年中级综合能力辅导:价值观与专业伦理(6)
(二)处理原则$lesson$
1.保护生命原则
这一原则适合所有人,既适合保护服务对象生命,也适合保护其他人的生命。上述“个人利益和社会责任”案例中,如果社会工作者并不会因为失约而危及服务对象或他人生命安全,而她又找不到适当人选帮她照顾孩子,那么她可以选择带孩子看病,并通知服务对象和机构。
2.完全平等与差别平等原则转自环 球 网 校edu24ol.com
如果各服务对象的实际需要都相同,而社会工作者所能提供的资源和服务又非常充分,可以给予各服务对象平等的服务。如果资源不足,则可以区别对待。比如,在社会救助中应优先考虑给那些家庭更加贫困、健康状况较差的服务对象提供援助。
3.自主和自由原则
尽管专业伦理强调要尊重服务对象的自我选择和自我决定权利,但如果服务对象的自我决定涉及对自身和他人的伤害时,社会工作者要进行干预,并设法将干预风险降到最低。这种情况下,服务对象拒绝服从社会工作者的干预,应当被视为其缺乏行为能力。但是,如果干预的风险很大而收益很小,服务对象拒绝接受干预就情有可原。保护生命原则永远是第一位的。
4.最小伤害原则转自环 球 网 校edu24ol.com
这一原则认为,当面临的困境有可能对人造成伤害时,社会工作者应尽可能避免或防止这样的伤害。当不可避免会伤害到与问题有牵连的一方或另一方时,社会工作者应该永远选择造成的伤害最小、带来的永久性伤害最少和伤害最容易得到弥补的方案。如果已经造成了伤害,社会工作者应尽可能弥补。在上述“保密问题”案例中,社会工作者应当首先评估不同做法可能带来的不同后果,然后选择对服务对象和受欺负女孩伤害最小的方法进行干预。同时,如果了解到打骂女孩的那个男孩经常欺负别的孩子,可能社会工作者需要对他进行强行辅导。
5.改善生活质量原则
社会工作者选择的方案应促进尽可能多的人改善生活质量。如果你的方案保护了少数人的利益,但会损害多数人的利益,那么就需要改变方案。在上述“情、理、法”案例中,应该首先考虑家庭多数成员的利益,而在“多数”一方,又要优先考虑儿童利益。
6.隐私和保密原则转自环 球 网 校edu24ol.com
社会工作者有责任在尽可能与法律要求和服务对象意愿保持一致的情况下,保护服务对象的隐私。但是,如果披露资料能够防止对他人造成严重伤害的话,保密原则也可以打破。
7.真诚原则
社会工作者应当保持诚信,应当向服务对象和公众披露所有可以披露的信息,尤其是那些与服务对象利益密切相关的信息。但如果因为披露信息可能会给他人、社会公众或国家造成伤害和重大损失,应遵守有关保密的法律和规章,并接受老师辅导。
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