2012年中级社会工作实务辅导：社会支持理论(1)

　　一、 社会支持理论发展的历史$lesson$

　　社会支持在人类社会开始时就已经存在了，但是，社会支持概念的形成并不是一个自然的过程。鲍尔拜(Bowlby)首先在精神医学领域提出了依附理论(at.tachment theory)，强调早期关系(特别是与父母的关系)的重要性。柯伯和卡塞尔发表文章提出了两个重要概念：工具性支持和情绪性支持。在过去几十年中，关于社会支持的研究主要集中在三个方面：第一个是关于社会支持概念，第二个是关于影响个人发展和使用社会支持因素的研究;第三个是关于社会支持影响个人心理状态的机制的研究。

　　二、社会支持理论的主要观点转自环 球 网 校edu24ol.com

　　社会支持网络指的是一组个人之间的接触，通过这些接触，个人得以维持社会身份并且获得情绪支持、物质援助、服务和新的社会接触。依据社会支持理论的观点，一个人所拥有的社会支持网络越强大，就能够越好地应对各种来自环境的挑战。个人所拥有的资源又可以分为个人资源和社会资源。个人资源包括个人的自我功能和应对能力，后者是指个人社会网络中的人所能提供的社会支持。社会支持理论取向的社会工作强调通过干预个人的社会网络来改变其在个人生活中的作用。

　　(一)社会支持的概念 -

　　社会支持是由社区、社会网络和亲密伙伴所提供的感知的和实际的工具性或表达性支持。社会网络只是个人可以直接接触的一些人，包括亲戚、同事、朋友。亲密伙伴是个人生活中的一种紧密关系。关系中的人认同和期待彼此负有责任。工具性支持指运用人际关系作为手段以实现某种目标，如找工作、借钱或帮忙照看孩子等;表达性支持既可以是手段也可以是目的，它涉及分享感受、发泄情绪和挫折、寻求对问题或议题的了解、肯定自己和他人的价值与尊严等。工具性支持包括引导、协助、有形支持与解决问题的行动等，表达性支持包括心理支持、情绪支持、自尊支持、情感支持和认可等。

　　(二)影响社会支持程度的因素

　　社会工作者对影响服务对象的社会支持因素的判断，是提供有效服务的一个重要前提。一般来说，影响个人社会支持程度的因素有三个方面，即发展因素、个人因素、环境因素。

　　1.发展因索转自环 球 网 校edu24ol.com

　　从发展的观点来看，个人对关系的看法是个人的内在特质和外在环境交互作用的结果。对关系的不同看法会直接影响着个人以后的关系的建立。从发展的观点来看社会支持，其关键问题在于过去的经验如何影响其今后的社会生活。进一步从治疗的角度来看则在于如何改变个人过去生活中的负面经验或弥补个人生活经验的不足，以图改变个人生活中所出现的问题。

　　2.个人因素

　　个人因素主要是指个人的人格因素对发展和使用社会支持的影响。一般来讲，低自尊对于建立关系是一个不利的因素，而高自尊者可能获得较高的社会支持。一个对自我评价高的人，更容易被人们接受，因而可能获得更多的社会支持;社会性高者倾向于利用更多的社会资源以满足自己的要求，因此就可能建立更广泛的社会支持网络。而自主性高者则倾向于自己解决问题，利用社会资源网络的倾向不高。

　　3.环境因素

　　环境因素在个人的社会支持网络形成中的作用体现于不同类型的生活环境。在开放的社会环境中，个人更容易建立起社会支持网络，也更倾向于利用支持网络;而在封闭的社会生活环境中，个人对社会支持网络的利用就会相对减少。 总的来说，发展因素、个人因素以及环境因素对个人社会支持网络的形成有着重要的影响。而对于每个人社会支持网络的形成来说，这三个因素都会有不同的组合。因此，这就导致每一个人的社会支持网络都是不同的。另外，每个人对社会支持网络的利用也是不同的，因此，最终社会支持网络对于个人的意义是什么，还要有赖于个人对社会支持网络的认知与运用。

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