2013社会工作者第一章知识详解

2013社会工作者<中级实务>第一章知识详解

　　第一节 通用过程模式的理论依据

　　一、通用社会工作过程模式的概念

　　通用社会工作的过程模式指的是从实践经验中提升出来的、描述和总结了实务运作过程中的重要变项，以及它们之间的相互关系，因而是具有结构性、广泛性和一般性的相对固定并且具有普适性的工作程序，是在社会工作实务开展过程中逐渐形成的普遍性的工作方法。

　　二、通过过程模式的理论依据

　　(一) 人类行为与社会环境

　　1. 人类行为

　　2. 社会环境

　　3. 相互关系：“人在情境中”

　　(二) 系统理论

　　1. 人类社会系统的特点

　　2. 社会工作的系统视角

　　系统视角的社会工作实务强调

　　l 注重个人的整体性和完整性

　　l 强调社会系统的作用

　　l 注重运用社会资源

　　系统视角下的社会工作实务对服务对象问题所持的观点

　　l 对问题的分析不再是一种个人归因

　　l 对个人问题的评估涉及外在环境的特质

　　l 动态

　　l 整合观点

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　　(三) 生态系统理论

　　1. 栖息地：指人生活的环境，包括物理环境和社会环境

　　2. 生态系统理论的核心概念

　　生命周期

　　人际关联

　　能力

　　角色

　　地位与栖息地

　　适应力

　　3. 生态系统理论的工作切入点

　　四个层次，三个系统

　　l 微观系统

　　l 中观系统：中间系统、外在系统

　　l 宏观系统

　　4. 生态理论系统下社会工作实务的任务

　　社会工作实务具体应关注

　　l 人与环境的调和程度

　　l 环境的品质

　　l 生活中的问题

　　5. 生态系统理论下的整合社会工作实务

　　全人服务

　　直接服务+间接服务

　　(四) 优势视角和增能理论

　　1. 优势视角：将目光投向可能性，在创伤、痛苦和困难的荆棘之中看到希望和转变得种子。

　　2. 增能：“意味着帮助个人、群体、家庭，以及社区在其内部或周围探求和扩展其资源与手段的意图和过程。”

　　三、社会工作实务通用过程的分析范式

　　(一) 内外力影响范式

　　1. 内部力量

　　微观：生物的、心理的、社会的

　　2. 外部力量

　　中观：家庭、群体、学校

　　宏观：文化、制度、组织、委员会

　　(二) 社会功能发挥

　　(三) 生命周期理论

　　(四) 社会工作实务通用过程模式中的基本要素

　　1. 完成生命任务的条件与资源

　　2. 人与资源系统的互动

　　3. 个人问题与社会问题的关系

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　　第二节 社会工作实务通用过程模式的特点

　　一，通用过程模式的特点

　　1，强调助人是一个连续的、有目的的改变过程

　　2，综合的理论取向

　　3，工作过程阶段化

　　4，工作任务阶段化

　　5，整合的价值观

　　二，运用通用过程模式应考虑的因素

　　助人过程各阶段的先后次序是有弹性的

　　工作过程可能是螺旋式的

　　模式本身只可作为实务过程的

　　第三节 通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用

　　通用过程模式的四个基本系统

　　改变媒介系统(主要是社会工作者)

　　服务对象系统：社会工作服务的对象，直接受益人。(主动求助的、他人转介的、社工发现)

　　目标系统(为达到改变服务对象系统的目的所需要改变和影响的系统)

　　行动系统(为实现改变目标而与社会工作者一起工作的人，是社会工作者的合作者。)

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