2014年社会工作者考试中级实务指导:计划

　　课程推荐：2015年社会工作者VIP直播保过|全科保过|全程优惠套餐  团企培训方案

　　2014年社会工作者考试中级实务指导:计划

　　一、计划的构成

　　(一)目的和目标

　　1、目的：即长远目标：总体方向、最后结果

　　2、目标：即近期计划：具体的工作指标：是工作过程和阶段性成果

　　3、两者关系：目标是目的的分解，最终的目的要通过具体的目标来实现

　　(二)问题与对象

　　问题：要改善的社会功能

　　对象：要改变的目标系统

　　1、个人：介入个人解决问题

　　2、家庭：个人问题由家庭环境引起

　　3、小组或群体：面对相似问题、具有同样需要的群体

　　4、组织：机构内在问题，影响运行效能

　　5、社区：社区缺乏资源、环境影响居民

　　(三)介入策略

　　1、定义：一套方案(介入服务的整体方案)、一套方法(改变对象态度、行为)

　　2、内容：介入技巧、社工任务、社工角色

　　3、策略：

　　(1)直接服务：

　　(2)间接服务：政策倡导

　　(四)合作者

　　1、专业人士

　　2、资源环境

　　(五)两者的角色

　　1、社会工作者的角色：不同任务、多重角色

　　2、服务对象的角色：严格界定、以利服务

　　(六)程序及时间

　　1、具体程序

　　2、时间进度

　　目的：约束双方，为了目标，共同努力

　　二、制订的原则

　　(一)服务对象参与：以对象为中心，让对象来参与

　　(二)尊重对象意愿：分享期望、完全一致

　　(三)计划详细具体：行动指示、可供测量

　　(四)目标宗旨相符：具体目标不能偏离总体目的

　　(五)能够总结度量：可以量化评估、清晰呈现成果

　　三、制订的方法

　　(一)设定目的和目标

　　1、制订介入目的：总体结果、总目标、大方向、不可测

　　2、设定工作目标：实现总目标的具体目的、可行的、可测的

　　(1)确定需要和问题：使计划有针对性、提高对象的参与性

　　(2)解释目标的意义：产生认同、积极行动、正向反应

　　(3)选择适当的目标：①筛选目标：找出初步目标、讨论各个目标、决定具体目标;②定义目标：界定清楚，以利执行。

　　(4)讨论可行与利弊：过高(挫败感)、过低(成就感);

　　(5)确定目标的次序：是两厢情愿、非包办代替

　　(二)构建行动计划

　　1、选择介入系统：根据对象确定系统，直接介入系统、间接介入系统

　　2、选择行动内容：

　　(1)危机介入：危及生命安全的突发性事件

　　(2)资源整合：满足需要、解决问题的重要手段

　　(3)经济援助：常规性(制度性帮助)、临时性(特别需要)

　　(4)安置服务：替代服务(暂时、短期、长期、永久性安置)

　　(5)专业咨询：掌握各种信息、全面提供咨询

　　(三)签订服务协议

　　1、含义：服务合同、工作契约，与对象讨论后的工作方案，解决问题的承诺、合作计划，工作目标、相互责任

　　2、内容： (1)目的与目标;(2)角色与任务;(3)步骤、方法与技巧;(4)期望的结果、评估的方法。

　　3、特点与原则： (1)明确性;(2)认可性;(3)弹性;(4)实用性

　　招生简章  成绩查询  2015年社会工作者各科目习题及答案汇总

　　2009年社会工作者中级考试真题及答案

　　环球网校友情提示:如果您在此过程中遇到任何疑问，请登录环球网校社会工作者频道或论坛，或加环球网校社会工作者考试QQ群：247521213，我们随时与广大考生朋友们一起交流!