2019上半年三级人力资源管理师《基础知识》习题(5)

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一、选择题

1 [多选题] 下列对摩擦性失业的表述正确的有(　　)。

A.是高效率利用劳动资源的需要

B.是一种正常性失业

C.是动态性市场经济的一个自然特征

D.是一种岗位变换之间的失业

E.表明劳动力经常处于流动过程之中

参考答案：ABCDE

参考解析：摩擦性失业反映了劳动力市场经常的动态性变化，表明劳动力经常处于流动过程之中。因而，摩擦性失业是一种岗位变换之间的失业。摩擦性失业是一种正常性失业，即使劳动力市场处于劳动力供求均衡状态时也会存在这种类型的失业。其基本特征是失业劳动力与就业岗位在数量上是平衡的。它是动态性市场经济的一个自然特征，是高效率利用劳动资源的需要。

2 [多选题] 以下关于劳动力市场性质的表述，正确的有(　　)。

A.劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件

B.劳动力与工资的交换行为只能是一种等价交换

C.劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值

D.劳动力市场交换是具有最高效率、消耗最低费用的最经济的形式

E.薪资福利保险是实现和决定劳动力市场交换行为的必要手段

参考答案：ABCD

参考解析：劳动力市场的性质有：①劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件。②劳动力与工资的交换行为，使交换双方各自得到所需要的使用价值，实现各自的效用;在交换的过程之中，各方从自身利益角度出发，进行经济计量，能够使双方接受交换的结果，因而其交换只能是一种等价交换。③劳动力市场的劳动交换，决定了劳动力的市场价值——工资。劳动力价格——工资是实现和决定这种交换行为的必要手段。④通过劳动力市场的交换，实现劳动要素与非劳动生产要素的最佳结合，是一种具有最高效率、消耗最低费用的最经济的形式。

3 [多选题] 在经济运行过程中，阻碍互惠交换不能实现的主要障碍包括(　　)。

A.信息障碍

B.体制障碍

C.市场缺陷

D.人为障碍

E.经济滞后

参考答案：ABC

参考解析：阻碍互惠交换实现的主要障碍包括：①信息障碍。由于信息缺陷、信息偏误、信息不对称，使市场主体不能进行互惠交换。②体制障碍。交换本身是互惠的，但实际存在的某种惯例、政策及体制安排，阻碍互惠交换的实现。③市场缺陷。潜在的交换是互惠的，但由于市场自身的缺陷，或者交换参与的主体由于观念或习惯的干扰无法进行交换。

4 [多选题] 对国民经济就业总量影响最大的宏观调控政策有(　　)。

A.财政政策

B.贸易政策

C.货币政策

D.金融政策

E.收入政策

参考答案：ACE

本题共被作答3164次 ，正确率52% ，易错项为AC 。

参考解析：对就业总量影响最大的宏观调控政策包括：①财政政策，是指政府运用财政预算来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策;②货币政策，是指政府以控制货币供应量为手段，通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策;③收入政策，用于控制货币工资与物价的增长，达到宏观经济的稳定，包括在一定社会总收人、一定工资总量的条件下，对以工资劳动者为主体的居民个人分配关系的调整政策。

5 [多选题] 人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在(　　)。

A.就业人口总量

B.劳动年龄组内部年龄构成

C.劳动年龄组人口占人口总体比重

D.劳动年龄组外部年龄构成

E.劳动年龄组人口占失业人口比重

参考答案：BC

参考解析：人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在两个方面：①通过劳动年龄组人口占人口总体比重的变化，影响劳动力供给;②通过劳动年龄组内部年龄构成的变动，影响劳动力供给内部构成的变化。

6 [多选题] 在现代市场经济国家，以法律形式确定下来的劳动力市场的制度结构要素主要包(　　)。

A.劳动力供给量

B.最低社会保障

C.劳动力需求量

D.最低劳动标准

E.工会权利义务

参考答案：BDE

参考解析：劳动力市场的制度结构要素包括：①最低劳动标准，包括最低工资标准和最长劳动时间标准等;②最低社会保障制度，是以国家或政府为主体，依据法律规定，通过国民收入再分配，对劳动者在暂时或永久丧失劳动能力以及由于各种原因生活发生困难时给予物质帮助，保障其基本生活的制度;③工会，是劳动关系双方矛盾长期发展的产物，是由劳工及受雇者自发组成的，借团体交涉的力量，以维持及改善劳动条件与生活状况，保障劳工自身权益的社会性团体。

7 [多选题] 财政政策的内容主要包括(　　)。

A.降低利率

B.增减预算支出水平

C.增减政府税收

D.发展社会保险事业

E.调节法定准备金率

参考答案：BC

参考解析：财政政策是指政府运用财政预算来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。财政政策的内容包括通过增减政府税收和预算支出水平来调节经济。AE两项属于货币政策;D项属于收入政策。

8 [多选题] 失业率等于(　　)。

A.失业人数/就业人数

B.失业人数/人口总数

C.失业人数/劳动力人数

D.就业人数/失业人数

E.失业人数/(就业人数+失业人数)

参考答案：CE

参考解析：失业率是失业人数占社会劳动力人数(经济活动人口)的百分比。

9 [多选题] 政府支出包括(　　)。

A.财政税收

B.政府购买

C.政府赠与

D.转移支付

E.政府呆坏账

参考答案：BD

参考解析：政府支出包括各级政府支出的总和，主要分为政府购买和转移支付两类。政府购买的具体项目有国防用品、公共管理服务、公共工程项目以及支付给政府雇员和事业组织中劳动者的薪金报酬等。转移支付是政府发挥收入再分配作用的主要手段，是政府在社会保险福利、社会优抚、社会救济以及某些补贴等方面的支出。

10 [多选题] 对摩擦性失业表述正确的是(　　)。

A.是一种非正常性失业

B.是低效率利用劳动资源的需要

C.是一种岗位变换之间的失业

D.是动态性市场经济的一个自然特征

E.表明劳动力经常处于流动过程之中

参考答案：CDE

参考解析：摩擦性失业是一种岗位变换之间的失业，是一种正常性失业，即使劳动力市场处于劳动力供求均衡状态时也会存在这种类型的失业。其基本特征是失业劳动力与就业岗位在数量上是平衡的。它反映了劳动力市场经常的动态性变化，表明劳动力经常处于流动过程之中，是动态性市场经济的—个自然特征，是高效率利用劳动资源的需要。

11 [多选题] 劳动力市场均衡的意义有(　　)。

A.充分就业

B.同质劳动力获同样工资

C.体现工资差异

D.劳动力资源的最优分配

E.增大工资总额

参考答案：ABD

参考解析：劳动力市场均衡的意义包括：①劳动力资源的最优分配。在完全竞争的市场结构中，劳动力市场实现均衡，劳动力资源就能达到最有效率的分配。②同质的劳动力获得同样的工资。在劳动力市场均衡的条件下，经济社会中任意一种职业、行业，任何一个地区劳动力获得的工资，都不会与其他职业、行业、地区存在差别。③充分就业。劳动力供给与劳动力需求的竞争在均衡工资决定的同时，实现充分就业。

12 [多选题] 从劳动力参与率的长期变动来看，描述正确的是(　　)。

A.女性劳参率呈上升趋势

B.老年人口劳参率呈下降趋势

C.20～24岁年龄组的人口劳参率下降

D.15～19岁年龄组的人口劳参率下降

E.25～55岁年龄段男性成年人口无显著的趋势性变化

参考答案：ABDE

参考解析：研究劳参率的长期变动，可看到以下比较重要的变动趋势：①15～19岁年龄组的青年人口劳参率下降;②女性劳参率呈上升趋势;③老年人口劳参率下降;④25～55岁年龄段男性成年人的劳参率保持高位水平，观察不到因经济周期循环产生的变动，也不存在显著的趋势性变化。

13 [多选题] 紧缩性财政政策包括(　　)。

A.减少政府购买

B.提高税率

C.增加公共工程开支

D.降低贴现率

E.减少政府转移支付

参考答案：ABE

参考解析：紧缩性的财政政策是通过采取减少政府购买和转移支付、提高税率等措施来削弱消费与投资，减少总需求，以稳定物价的宏观经济政策。当经济处于繁荣时期，总需求大于总供给，通货膨胀严重，政府就要实行紧缩|生的财政政策。CD两项属于扩张性财政政策。

14 [多选题] 常用的反映失业程度的指标有(　　)。

A.平均劳动时间

B.失业率

C.就业人数

D.失业人数

E.失业持续期

参考答案：BE

参考解析：常用的反映失业程度的指标有两个：失业率和失业持续期。失业率是指失业人数占社会劳动力人数(经济活动人口)的百分比;失业持续期是指失业者处于失业状态的持续时间，一般以周(星期)为时间单位，其计算公式为：平均失业持续期=(∑失业者×周数)/失业人数

15 [多选题] 实证研究方法的特点包括(　　)。

A.目的在于认识客观事实

B.结论具有客观性

C.以某种价值判断为基础

D.结论具有主观性

E.主要目的在于为政府制定经济政策服务

参考答案：AB

参考解析：实证研究方法具有以下两个特点：①实证研究方法的目的在于认识客观事实，研究现象自身的运动规律及内在逻辑;②实证研究方法对经济现象研究所得出的结论具有客观性，并可根据经验和事实进行检验。

16 [多选题] 福利的特性包括(　　)。

A.福利支付以劳动为基础

B.法定性

C.企业自定性

D.灵活性

E.公平性

参考答案：ABCD

参考解析：福利作为劳动力价格的构成部分和工资的转化形式，具有以下特征：①福利支付以劳动为基础，但并不与个人劳动量直接相关;②法定性;③企业自定性和灵活性。

17 [多选题] 政府购买的具体项目包括(　　)。

A.社会救济

B.公共管理服务

C.政府雇员薪金报酬

D.公共工程项目

E.事业组织中劳动者的薪金报酬

参考答案：BCDE

参考解析：政府支出包括各级政府支出的总和，主要分为政府购买和转移支付两类。政府购买的具体项目有国防用品、公共管理服务、公共工程项目以及政府雇员和事业组织中劳动者的薪金报酬等。转移支付是政府发挥收入再分配作用的主要手段，是政府在社会保险福利、社会优抚、社会救济以及某些补贴等方面的支出。

18 [多选题] 在现代市场经济国家，政府实施财政政策的主要措施包括(　　)。

A.变动税率

B.调整政府购买水平

C.公开市场业务

D.调整政府转移支付水平

E.调整货币供应量

参考答案：ABD

参考解析：财政政策是指政府运用财政预算来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。在现代市场经济国家，政府实施财政政策的主要措施包括：调整政府购买水平、调整政府转移支付水平和变动税率。

19 [多选题] 劳动资源稀缺性的属性包括(　　)。

A.具有普遍性

B.仅存在于市场经济中

C.是一种相对的稀缺性

D.仅存在于当前社会

E.可以表现为消费劳动资源的支付能力和支付手段的稀缺性

参考答案：ACE

参考解析：劳动资源的稀缺性具有以下属性：①劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言的，是相对的稀缺性;②劳动资源的稀缺性存在于社会历史发展的各个阶段，具有普遍和绝对的属性;③在市场经济中，劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。

20 [多选题] 失业类型分为(　　)。

A.摩擦性失业

B.技术性失业

C.结构性失业

D.季节性失业

E.阶段性失业

参考答案：ABCD

参考解析：失业是指劳动力供给与劳动力需求在总量或结构上的失衡所形成的，具有劳动能力并有就业要求的劳动者处于没有就业岗位的状态。在形成失业现象的直接原因方面，将具有共同性质和特点的失业现象进行归类，主要有以下几种失业类型：①摩擦性失业;②技术性失业;③结构性失业;④季节性失业。

21 [多选题] 关于计时工资的计算公式正确的是(　　)。

A.小时工资率×实际工作时间

B.小时工资率×标准工作日小时数

C.日工资率×标准工作周日数

D.小时工资率×标准工作日数

E.日工资率×合格产品数量

参考答案：ABC

参考解析：计时工资是依据工人的工资标准与工作时间长度支付工资的形式。根据计算的时间单位的不同，计时工资的具体形式有：①小时工资制。在这种工资制下，货币工资=小时工资率×实际工作时间。②日工资制。在这种工资制下，货币工资=小时工资率×标准工作日小时数。③周工资制。在这种工资制下，货币工资=日工资率×标准工作周日数。

22 [多选题] 有效解决技术性失业的方法有(　　)。

A.强化职业培训

B.引进先进技术

C.普遍地实施职业技能开发

D.鼓励技术创新

E.推行积极劳动力市场政策

参考答案：ACE

在生产过程中，由于引进先进技术替代人力，以及改善生产方法和管理而造成的失业，称为技术性失业。解决技术性失业最有效的办法有：①推行积极的劳动力市场政策;②强化职业培训;③普遍地实施职业技能开发。

23 [多选题] 女性劳动力参与率呈上升趋势的主要原因包括(　　)。

A.女性教育水平提高

B.劳动法日益完善

C.制度劳动时间缩短

D.人口出生率下降

E.科学技术不断进步

参考答案：ACDE

参考解析：女性劳动力参与率呈上升趋势，形成这种变动趋势的主要原因包括：①女性教育水平普遍提高，与此相应的工资率普遍提高;②制度劳动时间缩短，灵活工时制度普遍推行，如弹性工资制、半日工作、短工劳动等;③人口出生率下降对家务劳动的全面影响;④科学技术进步对产业技术状况、家务劳动效率的全面影响。

24 [多选题] 需求不足性失业的具体表现形式包括(　　)。

A.摩擦性失业

B.结构性失业

C.增长差距性失业

D.周期性失业

E.季节性失业

参考答案：CD

参考解析：需求不足性失业具体表现为两种形式：①增长差距性失业，是指实际经济增长率长期低于可能达到的经济增长率，因此造成劳动力供给大于劳动力需求而导致的失业。②周期性失业，是指经济的繁荣与萧条的周期循环所产生的失业。

25 [多选题] 影响货币工资的因素有(　　)。

A.货币工资率

B.工作时间长度

C.劳动力数量

D.价格指数

E.工资制度

参考答案：ABE

参考解析：货币工资是指工人单位时间的货币所得。它受到三个主要因素的影响：货币工资率、工作时间长度和相关的工资制度安排。

二、简答题

1. 简述人员培训的原则

2. 评估者的选择对于评估的客观性有重要影响，请列举5—6个可供选择的评估者类型。

3. 简述绩效评估的流程

4. 简述怎样进行有效的进行反馈面谈?

5. 简述沟通的作用

6. 克服沟通障碍的策略有哪些?

7. 简述冲突的积极作用和消极作用。

8. 简述企业文化的显性和隐性内容。

9. 简述日本企业文化的特征。

10. 简述美国企业文化的特征。

答案解析：

1. 学用一致，理论联系实际;按需施教;严格考核和择优奖励;成本效益原则。

2. (1)、直接主管人员(2)、员工的同事(3)、工作绩效评价小组(4)、自我评价(5)、直接下属(6)、顾客(7)、全方位评价

3. (1)、动员、教育员工认识考核的重要性(2)、进行职岗分析(3)、制定评估原则，比如：定期性，制度化，可行性等(4)、明确限制性因素，比如：法律，组织内部特点等(5)、明确考核内容(6)、选用考核方法(7)、考评结果的统计分析和公布(8)、总结、改进和强化。

4. (1)、事先作好面谈准备工作(2)、对优点表示赞赏(3)、应解释评估结果(4)、避免指责，注重解决问题(5)、改变行为而非个性(6)、重点在于如何改进未来的工作绩效。

5. (1)、信息网络中的地位决定了个体在组织中的权利;个人在组织中的权利实质上取决于他在组织信息沟通中的地位以及其所处理信息的重要程度。(2)、激励员工;(3)、满足个体的心理需求，改善人际关系;(4)、为个体与组织决策提供必需的信息。

6. (1)、完善表达能力，深入了解沟通对象。(2)、主动倾听意见，建立有效的倾听习惯。(3)、建立坦率和信任的人际关系。(4)、调整信息沟通的网络和控制信息流程。

7. 冲突的积极作用：提高决策的质量;创建竞争氛围提高效率。

冲突的消极作用：消耗资源;影响员工的心理健康和人际关系。

8. 企业文化的显性内容：(!)企业标志(2)、企业环境(3)、规章制度(4)、产品、服务文化;

企业文化的隐性内容(1)、企业哲学(2)、企业价值观(3)、企业精神

9. 日本企业文化的特征：

(1)、以“人”为中心，强调尊重人、关心人。“和亲一致”;团体主义;以“人”为中心的经营模式：建立终身雇佣制、年幼序列制和企业工龄制。

(2)、经营即教育。

(3)、重视组织风土建设。

(4)、禀议制

10. 美国企业文化的特征：

(1)、以个人主义为核心

(2)、利润第一

(3)、倾向于“管理硬件”;

(4)、契约和竞争的人际关系

(5)、个人决策作用大。

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