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2010年物业管理师管理实务考试复习知识点(10)

更新时间：2010-09-30 10:24:23 来源：|0 浏览0收藏0

　　物业管理方案包括哪些基本内容?

　　★关键性内容

　　1、项目的整体设想与构思;

　　2、组织构件与人员配置;

　　3、费用测算与成本控制;

　　4、管理方式、运作程序及管理措施。

　　实质性内容

　　1、管理制度的制订;

　　2、档案的建立与管理;

　　3、人员的培训与管理;

　　4、早期介入与前期物业管理服务内容;

　　5、常规物业管理服务综述;

　　6、管理指标;

　　7、物资装备;

　　8、工作计划等。

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