2011年企业培训师二级考试复习资料第七章

　　第七章 培训评估工作

　　论述题1、如何制定培训评估标准?p376-377

　　1、确定标准要遵循以下原则：1)要以培训目标为基础。2)要与培训计划相匹

　　配。3)要具体、可操作。4)要有一定的可信度。

　　2、 制定评估标准要按照一定程序科学进行。1)确定评估指标。2)构建指标体

　　系。3)设立指标等级。4)确定权重系数。

　　论述题2、如何选择评估方法?p378-379

　　1、评估目标与方法的匹配性。

　　2、评估技能转自环 球 网 校edu24ol.com

　　3、评估方法和方式的选择绝不能忽视调查对象。

　　4、组织是否认可。

　　5、多种方法。

　　论述题3、评估实施的一般步骤与任务?p393

　　一、评估实施的一般步骤。1、预评估;2、再评估。

　　二、评估实施阶段的主要任务。

　　1、进行实施阶段的主要任务。

　　2、收集信息。

　　3、评分。

　　4、汇集整理有关资料

　　论述题4 如何拟定评估方案的主要内容?p394

　　1、明确评估对象和评估主体。

　　2、明确评估目的。

　　3、选择评估者。

　　4、明确参与者。

　　5、明确指定评估方案的框架思路。

　　方案设计1、XXX培训项目的评估方案 p371

　　要素：概述，评估策略(四级评估)

　　方案设计2、撰写评估报告 p400

　　导言 概述评估实施过程 评估结果 分析与建议 附录

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