2013年企业培训师二级考试复习资料第八章(3)

　　3.请自行寻找一个培训项目，分析并列出其完整的工作流程。并说明每一环节的主要工作内容。(P415 可用P254的培训案例)

　　答：某集团公司班组长岗位适应性培训方案

　　一、开展此次培训的基本目的：根据公司组织结构调整对班组管理的新要求，统一规范全公司的班组管理;解决班组长队伍中不同程度雀的安全应急情况处理能力偏低，成本管理意识、质量管理意识淡薄，工作方法比较简单，不重视班组技术业务学习等问题，提升班组长队伍的管理能力;解决部分班组长不会操作计算机问题，难以适应生产发展现代化要求的问题。

　　二、培训对象：所有继续留岗的班组长，共计190名。

　　三、培训项目的目标：

　　1、使全体在岗班组长(190名)熟悉并能运用集团公司新制定的有关文件，对班组进行规范管理;

　　2、提高120名班组长的安全应急情况处理能力，强化成本管理和质量管理意识，改进工作方法，实现班组科学管理;

　　3、使79名班组长基本掌握计算机的操作技能，以适应公司现代化发展的需要。

　　四、培训项目的具体内容：

　　1、对所有190名班组长进行新的班组管理规范培训。

　　2、对其中120名班组长进行安全应急情况处理能力、成本管理和质量管理、工作方法、班组技术业务学习等内容的培训。

　　3、对其中79名不会操作计算机的班组长进行系统的计算机基本操作技能培训。

　　五、培训组织形式：以上培训均采用脱产内训形式，集中培训与分类培训相结合。培训方法主要采用讲授法、案例法、讨论法，计算机操作培训以实操为主。考核方式采用闭卷、实操和撰写学习收获三种方式进行。

　　六、培训周期：整个培训工作从5月11日开始至6月30日结束，历时一个半月。

　　七、培训项目的费用估算：总计约5万元(具体预算另附)。培训费用从职工培训经费中列支。

　　八、培训项目的评估;培训结束后，针对参培对象所接受的培训项目，由企管处、人劳处和培训中心共同组织命题，进行笔试和答辩。两项均通过为培训合格，可上岗工作。不合格者进行补考，仍不合格者由人劳处另行安排工作。

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