三级企业培训师基础理论第一章岗位职务描述(一)
更新时间:2012-12-21 17:35:50
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摘要 三级企业培训师基础理论第一章岗位职务描述(一)
1.岗位职务描述工作的基本步骤:(四个阶段)准备阶段、调差阶段、分析阶段、完成阶段。
2.分析阶段,是岗位描述过程中最为重要的阶段,即核心阶段。
3.岗位规范书必须说明承担岗位员工在教育、工作经验以及其它有关因素方面的最低要求。
4.在设计岗位规范时应考虑从事岗位工作的经验因素、教育因素、个人特质因素,以及岗位责任等。
5.岗位说明书内容包括:一般资料、工作描述、任职资格说明、本岗位的工作条件与环境说明、个性特质要求。
6.岗位职务描述的基本理论:
一、关于工作任务特性理论,二、关于必备任务特性理论,关于工作特性模型。
7.工作特性(质)模型,是目前在岗位描述和员工绩效测评中应用较为普遍的一种理论。、
8.根据工作特质模型,任何工作可以用5个核心任务维度来描述:技能多样性、任务同一性、任务重要性、工作自主性、工作反馈。
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