高级物流师考试大纲：物流战略规划

　　一、物流规划层次：▲

　　包括战略规划、战术规划、操作规划和应急规划。

　　1、战略规划：周期一般为五年。确定存货点设置、运输、存货管理、客户服务和信息系统以及它们之间的联系方式，其目的是使投资的回报最大化。实际应用的主要领域之一是物流网络规划，关键点是减少物流成本，找到仓储成本和运输成本的最佳平衡点。战略性物流网络规划的目标是找到运输和接收产品最经济的途径并同时维持或提高客户服务的质量，在利润最大化和服务最优化之间达到一定的平衡。主要是解决以下几个问题：建立多少物流中心、物流中心的选址、每个物流中心的存货多少、每个物流中心服务的客户、客户的订货、物流中心的订货、发货速度和频率、服务质量水平、选择的运输方式。

　　2、战术规划：▲

　　战术规划的时间一般为1-2年。基本目的是对实现战略规划目标的基本步骤做出预先规划并设立阶段性的目标，其主要内容是为使战略目标成功实现从面对资源做出合理的安排。具体包括：仓库建造、库存规划、运输规划、压缩成本、提高生产率以及信息系统的改进等。

　　3、操作规划：▲

　　一般分为日计划、周计划和月度计划。目标是在物流系统的框架内实现所选择的战术规划、规划和程序，并满足企业的战略目标。主要组织部分包括劳动力或资产等资源的管理。具体包括：物流中心的工作规划、运输规划、集合运输规划、降低成本和提高生产率规划以及操作费用预算等。

　　二、主要战略规划领域：★★：重点掌握;

　　物流战略规划主要解决四个方面问题：客户服务目标、设施选址战略、库存决策战略和运输战略。其中客户服务目标取决于其他三个方面的战略设计，四个方面互相联系并存在悖反关系。

　　库存战略：库存水平、库存分布、控制方法。

　　选址战略：设施的数量、规模和位置;指定各存储点的供货点;将需求分派给各存储点或供应点;选择自营仓储或公共仓储。

　　运输战略：运输方式、运输路线/时间表、运输批量/合并运输。

　　1、客户服务目标：是物流战略规划的首要任务，即确定适当的客户服务水平。

　　2、设施选址战略：存储点和供货点的地理分布构成物流战略规划的基本框架。寻求成本最低的需求分配方案或利润最高的需求分配方案是选址战略的核心。

　　3、库存决策战略：指库存管理的方式。主要有推动式：将库存分配到储存点。拉动式：通过补货拉动库存。

　　4、运输战略：包括运输方式、运输批量和运输时间以及路线的选择。

　　三、物流战略制定原则： ★ ★：重点掌握;

　　1、总成本战略原则：★★：重点掌握;

　　物流系统本身的范畴和物流系统设计的核心都是关于效益悖反的分析。物流活动成本常常具有互相冲突的悖反特征，解决冲突的方法是平衡各项活动以达到整体的最优。物流管理的基本问题就是成本冲突的管理问题。总成本的分析不仅包括所界定的物流职能内部的因素，还要扩展到企业控制的其他因素，甚至扩展到企业不能直接控制的一些外部因素。

　　2、多种分拨战略：★★：重点掌握;

　　不要对所有产品提供同样水平的客户服务，这是物流规划的一条基本原则。企业要分拨多种产品，面对各种产品不同的客户服务要求，并结合不同的产品特征、不同的销售水平，在同一产品或系列中采用多种分拨战略。如按销量分为高、中、低，并分别确定不同的库存水平、运输方式和分拨渠道。

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　　3、混合战略：★★：重点掌握;

　　混合战略是基于物流总成本最合理的多种战略的组合，使企业针对不同产品分别确立最优战略。

　　4、推迟战略：★★：重点掌握;

　　将分拨过程中运输的时间和最终产品的加工时间应推迟到收到客户订单之后。通常分为形式推迟和时间推迟两种类型。其中形式推迟包括：贴标签、包装、组装、加工和生产的推迟。时间推迟是指在实际需求没有产生之前推迟运输时间。

　　5、延迟化策略：★★：重点掌握;

　　是一种为适应大规模定制生产而采用的策略，实现产品多样化，适应顾客的需求。关键技术是模块化：模块化产品、模块化工艺过程、模块化分销网络设计。比如在延迟化策略中，地区性顾客化产品是到达用户所在地之后以模块化方式组装的，分销中心只储备产品的通用组件，大大降低库存成本。

　　6、批量化原则：★★：重点掌握;

　　即合并运输，将小批量合并成大批量，运输成本―费率结构中存在规划经济。采用此原则需平衡由于运送时间延长而可能造成的客户服务水平下降与订单合并的成本节约之间的悖反关系。

　　7、标准化原则：★★：重点掌握;

　　标准化和推迟概念的综合运用常常可以解决为市场提供多样化的产品服务以满足客户需求的同时，又不使物流成本显著增加。

　　四、企业创新物流战略 ◆

　　1、即时物流战略：

　　表现为即时采购和即时销售。

　　即时制管理：在必要的时间、对必要的产品从事必要量的生产或经营，以实现零库存。

　　2、协同或一体化物流战略：

　　表现为三种形式，横向协同、纵向协同和第三方物流协同。

　　协同化物流是打破单个企业的绩效界限，通过相互协调和统一，创造出最适宜的物流运行结构，旨在弥合流通渠道中企业间对立或企业规模实际需要的矛盾。

　　横向协同物流战略：是指同产业或不同产业的企业之间就物流管理达成的协调、统一运营机制。

　　纵向协同物流战略：是流通渠道不同阶段企业相互协调，形成合作性、共同化的物流管理系统。

　　第三方物流协同战略：通过协调企业之间的物流运输和提供物流服务，把企业的物流业务外包给专门的物流管理机构来承担。这是一种集成物流作业模式。

　　3、供应链物流一体化战略：

　　通过成员间的有效合作，建立低成本、高效率、响应性好、敏捷度高的经营机制，从而获得竞争优势。相比于传统的管理，供应链物流管理更多地克服了短期效应、各自为政的问题，同时加强了企业之间更有效的协作，降低风险，提高企业竞争力。

　　4、高度化物流战略：

　　包括：全球化物流战略、互联网物流战略、绿色物流战略。

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