高级物流师考试大纲：物流战略管理

　　一、战略目标 ★★：重点掌握;

　　企业的战略目标对企业的经营战略的制定和实施有直接的指导作用。企业的战略目标是在企业宗旨和战略分析的基础上形成的。应满足几个要求：可接受性、灵活性、可度量性、激励性和可实现性、适应性、易理解性。

　　长期目标：时间跨度超过1年。有以下几类：盈利能力、对用户、顾客或其他群体提供的服务、雇员需要与福利、社会责任。

　　短期目标：时间跨度不到一年，也叫绩效目标。

　　二、战略形成 ▲

　　几种常用的战略制定方法：

　　1、自上而下的方法：先由企业高层人员制定总体战略，再由各部门将战略具体化。

　　2、自下而上的方法：

　　3、上下结合的方法：

　　4、战略小组方法：

　　三、战略选择

　　1、战略评价 ★ ★：重点掌握; 两种比较流行的评价技术。

　　波士顿咨询公司(BCG)：“业务包”理论

　　企业经营业务的集合称为“业务包”，应对“业务包”内的每一种业务，建立一个独立的战略。一个企业的相对竞争地位(市场份额)和业务增长率是决定它的整个业务包内某一特定业务单位应当采取某种战略的两个基本参数。将企业内部的业务单位划分为四种战略类型：“现金牛”、“瘦狗”、“问题”、“明星”。

　　“现金牛”型：该业务具有低业务增长率和高市场份额，是公司的现金需求提供来源。

　　“瘦狗”型：具有低市场份额和低业务增长率的业务，常常是资金陷井，应与清算。

　　“问题”型：具有低的市场份额和高业务增长率，有两个方向的发展可能。

　　“明星”型：具有高业务增长率和高市场份额，最好的战略是进行必需的投资以维持其竞争地位。

　　战略评价的七个步骤：

　　1) 将公司划分为不同的业务单位;

　　2) 确定每个业务单位的市场增长率;

　　3) 确定每个业务单位的相对规模(通常以占用资产衡量);

　　4) 确定每个业务单位的市场份额;

　　5) 绘制整个公司的业务包图解;

　　6) 根据每一业务单位在公司的地位选择其相应的战略;

　　7) 定期检查每一种战略的成功程度，并做出适当的修订。

　　壳牌石油公司：政策导向矩阵

　　用于考察业务单位由其前景和竞争能力所决定的业务发展状况、盈利能力、市场增长率、市场质量和政府管理措施等因素，用来确定业务单位前景的优劣区域：

　　1)“领导者”区域;2)“再加把劲”区域;3)“加速或放弃”区域;4)“增长”区域;5)“看管”区域;6)“分阶段收缩”区域;7)“现金增值”区域;8)“抽回投资”区域。

　　四、战略实施 ▲

　　企业战略计划是战略制定与战略实施的媒介，是战略实施的具体化。

　　企业战略计划系统的内容：对企业总体战略的说明;企业分阶段目标;企业的行动计划和项目;企业的资源配置;企业组织结构的战略调整及战略子系统的接口协调;制定应变计划。

　　五、战略控制 ▲

　　是指监督战略实施进程、及时纠正偏差、确保战略有效实施，使战略实施结果基本上达到预期计划。战略控制的类型：回避控制问题、具体活动的控制、绩效控制、人员控制。战略控制的步骤：制定效益标准;衡量实际效益;评价实际效益;纠正措施与权变计划。

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