2013年经济师《初级人力》预习4(2)：人力资源管理的发展3个阶段

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    二、人力资源管理的发展3个阶段:雇佣、人事、人力资源X1及特点P40-44

　　(一)雇用管理阶段

　　(二)人事管理阶段

　　早期的人事管理研究

　　(1)欧文的初期管理--“人事管理的先驱”之一

　　创建----最早的工作绩效评价体系

　　(2)泰罗的动作-时间分析―“科学管理”之父

　　进行----最早的“时间-动作”试验

　　泰罗著名的科学管理四原则Y2

　　①建立真正科学的劳动过程

　　②工人必须经过科学的选拔

　　③将经过科学的挑选和训练的工人与科学的领导过程相结合

　　④管理者和工人之间亲密的经久合作

　　例题10、下列人物被誉为“科学管理之父”，并在其著作中提出了著名的科学管理四项原则的是(　　)。

　　A.亨利.法约尔《计件工资制》 B.泰罗《科学管理原理》

　　C.亨利.甘特《工场管理》 D.吉尔布雷斯《论企业的人事》

　　参考答案：B

　　解题思路:此题是对早期的人事管理研究中泰罗科学管理知识点的考查.

　　例题11、下列哪一观点不属于科学管理四原则( )。

　　A.将人看作“人力资本”,认为这种资本通过有效的管理和开发可以创造更高的价值,是能够增值的资本

　　B.建立真正科学的劳动过程

　　C.管理者和工人之间应该进行亲密的经久合作

　　D.将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合

　　参考答案：A

　　解题思路:此题是对早期的人事管理研究中泰罗科学管理知识点的考查,

　　(3)闵斯特伯格的工业心理学-----工业心理学创始人---出版《心理学与经济生活》

　　(4)霍桑实验X2：

　　①有史以来最著名的员工行为研究结果

　　②是人力资源管理发展中具有里程碑意义的事件

　　③研究结果导致管理学界出现了“以人为导向”或“以人为中心的管理思想与提法”

　　例题12多、对霍桑实验评价正确的有( )

　　A.有史以来最著名的员工行为研究结果

　　B.有史以来最著名的员工心理研究结果

　　C.是人力资源管理发展中具有里程碑意义的事件

　　D.管理学界出现了“以人为导向”的提法

　　E.管理学界出现了以人为中心的管理思想与提法

　　标准答案：ACDE

　　教材：P41

　　2.人事管理阶段的工作内容8个、特征3个X3

　　(1)内容8个

　　①人员招聘、选拔、分派;

　　②薪酬发放;

　　③档案管理;

　　④职务分析;

　　⑤拟定绩效考核制度和方法;

　　⑥奖酬制度的设计与管理;

　　⑦其他人事规章的制定;

　　⑧员工培训的计划与组织。

　　(2)特征：行政事务性工作;工作活动范围有限;短期导向。

　　(三)人力资源管理阶段

　　1.人事管理的性质改变

　　2.促成人事管理向人力资源管理转变的内部因素和外部因素Y3

　　(1)内部因素：

　　①雇员群体文化结构的变化;

　　②群体的白领化

　　③工会化程度的上升

　　(2)外部因素：科技的因素 ;经济发展的因素 ;文化、政治、法律因素。

　　3.人力资源管理阶段的特点4个 X4※

　　(1)将人力作为资本来看待

　　(2)全面重视员工的工作生活质量

　　(3)组织再设计运动的兴起

　　(4)战略性人力资源的兴起―强调人力资源对组织战略的重要意义

　　例题13多、人力资源管理阶段的特点( )

　　A. 组织再设计运动的兴起 B. 人力作为资本来看待

　　C. 重视员工的工作生活质量 D. 战略性人力资源的兴起

　　参考答案： ABCD

　　解题思路: 人力资源管理阶段的特点知识点的考查.

　　例题14、下列关于人事管理阶段的陈述正确的是( )

　　A. 将人力作为资本来看待

　　B.人事管理重视提高员工的全面生活质量

　　C.人事管理工作基本上属于行政事务性的工作

　　D.人事管理工作以战略人力资源管理为核心

　　参考答案：C

　　解题思路: 人事管理阶段的工作内容与特征知识点的考查. ABD描述的是人力资源管理的特点

　　(四)人事管理与的人力资源管理区别3个 X5 ※

　　1.时代背景不同:由人事管理转变为人力资源管理说明---人不再是物质资源的附属物

　　2.对人的认识不同

　　(1)人事管理：将人的劳动看作是消耗和成本;

　　主要关注如何降低人力成本，正确选拔人，提高人员的使用效率和生产率;

　　将人视为被动地适应生产的一种因素

　　(2)人力资源管理：将人视为主动地改造物质世界的活性资本，它是可以增值的。

　　3.基本职能有所不同

　　(1)人事管理：是具体的、技术性的事务管理

　　(2 )人力资源管理：具有较强的系统性、战略性和时间的远程性，其管理的视野比人事管理广阔得多。

　　例题15、关于人力资源管理与人事管理关系的陈述，正确的是(　　)。

　　A.对人的认识不同 B.基本职能相同

　　C.面对的管理对象不同 D.时代背景相同

　　参考答案：A

　　解题思路: 此题考查的是人力资源管理与人事管理的区别:人力资源管理与人事管理产生的时代背景不同,人力资源管理与人事管理对人的认识是不同的,人力资源管理与人事管理的基本职能有所不同

　　例题16多、关于人力资源管理与人事管理的区别的正确说法有( )

　　A.由人事管理转变为人力资源管理,说明人不再是物质资源的附属物

　　B.人力资源管理将人的劳动看作是消耗和成本

　　C.人事管理主要关注如何降低人力成本，正确选拔人，提高人员的使用效率和生产率;

　　D.人事管理将人视为被动地适应生产的一种因素

　　E.人力资源管理将人视为主动地改造物质世界的活性资本，它是可以增值的。

　　标准答案：ACDE

　　教材：P43-44 B―人事管理

　　(五)现代人力资源管理的特色5个 Y4※ 08年真题

　　1.人本取向： 员工是宝贵财富

　　2.互惠取向：强调共同利益

　　3.科学取向：重视跨学科的理论基础和指导

　　4.系统取向：强调整体地对待人和组织;强调运作的整体性。

　　5.权变取向：强调因人因时因境实施管理

　　例题17多、鉴于人力资源的特性,人力资源管理具有哪些特色?( )。08年真题

　　A.人力资源管理始终贯彻的主题就是:员工是组织的宝贵财富

　　B.人力资源管理强调组织和员工之间的“共同利益”

　　C.人力资源管理在理论上是跨多个学科的

　　D.人力资源管理的运作必须独立于组织之外

　　参考答案：ABC

　　解题思路：现代人力资源管理其特色表现为:人本、互惠、科学、系统、权变

　　例题18、人力资源管理的演变,依照发展的时期顺序依次为( )。

　　A.管理科学阶段-人事管理阶段-人力资源管理阶段

　　B.科学管理阶段-管理科学阶段-人力资源管理阶段

　　C.雇佣管理阶段-人事管理阶段-人力资源管理阶段

　　D.行政管理阶段-管理科学阶段-人力资源管理阶段

　　参考答案：C

　　解题思路：人力资源管理的演变大致经历了：雇佣管理、人事管理和人力资源管理三个阶段。