物流师考试综合辅导：物流常用术语(4)

　　预收费用$lesson$

　　在还没有完成服务或交产品给客户前，就向客户收取报酬。对运送业而言，为运送人向托运人预收运费;或在运送联运作业中，甲公司先替乙公司向客户收运费，称为代工联运费，简称贷款。

　　运费优待

　　一托运人在同一时间及地点，托运两个以上相关运费等级的货物，或托运人同意以后多次托运，运送业给予的运费优待。

　　应收帐款帐龄

　　分析个别客户应收帐款未付时间，以估计在一特定日期应收帐款呆帐的比率。例如应收帐款帐龄可区分为1至30天、31至60天、61至90天、91天以上等。转自环 球 网 校edu24ol.com

　　预留

　　将某存货保留，不能做其他使用。

　　应用程序包

　　做特殊用途的一组电脑程序，可以根据客户需求而设计。例如零担货运业信息软件。

　　应用程序界面

　　一应用程序和另一应用程序或系统沟通的界面。例如销售企业资源规划的厂商提供整合ERP和其他应用程序的应用程序界面。

　　月台边空地

　　海运指码头与货栈间的空地，汽车货运指紧临月台的空地，其面积大小可容许火车装卸货。

　　预备车

　　超出正常营业量时所需使用的营业车辆;以备车辆故障、肇事或车辆临时加班所准备的车辆。在运送业有长途班车与集配车的预备车。

　　原始托运单

　　有原始托运人签名的托运单正本。

　　已拆箱

　　一箱货物已被拆开。拆箱的动作有切割捆包带、切割封箱的胶带、切割纸箱盖等，为单品拣货前的准备工作。已拆箱和未拆箱相反。转自环 球 网 校edu24ol.com

　　一组服务

　　服务行业者提供一组不同的服务。例如运送业者提供集货、长途运送、配货等服务。

　　运输能力

　　对汽车货运业而言，为在某一时间，根据现有车辆与设备，所能运送货物的容量或重量。

　　预约托运

　　托运人向运送人预约载货，运送人再派车取货。

　　运送人

　　人、合伙人或公司从事运送货物或人，并收取报酬。运输工具可分为货机、轮船、汽车货运和火车。

　　运送服务特点

　　运送业服务的特点。例如速度、一致性、货损货遗的理赔、可提供性和弹性服务等。

　　运送者义务

　　一个运送者的责任为以合理的速度，运送货品至适当的目的地。收货人收到货物时，货物的状况和托运人托运时相同。运送者对其所运送货物的遗失、毁损或延迟送达负有责任，但如有原因则不负责任，例如不可抗力的原因、托运人的行为、物的本质等。

　　运送者权力

　　运送者的权利有：运费请求权、寄托权、无人认领之取得所有权拍卖权、损失赔偿请求权、物品检验权、留置权等。

　　运送者置留权

　　如果托运人没有付运费或相关费用，运送者有法律上的权利，把货物留置起来，在必要时拍卖此货物以充抵运费，以保障可以收到运费。

　　以箱为拣取单位

　　由于订单的数量不够一托盘的货量，拣货单位为箱，而非一托盘。

　　运输与物流师

　　由美国运输与物流协会举办的认证考试，考试题目有问答题或是选择题，考试分为5科：

　　1、管理原则和技术：包含会计、财务、营销和信息系统。

　　2、运输经济管理：包含运输在社会的角色，运输需求，运输成本和订价，运费制定，运输法规，各种运输模式的特点，货运营业处，成本分析，运输品质，客户满意，未来运输的方向。

　　3、物流系统管理：包含存货控制、包装、物料管理、仓储和配送。

　　4、运输和物流的公共政策和法律：包括商事法和合约法。

　　5、国际运输和物流：包括国际物流系统，国际海运，国际空运，海港和机场。

　　已认证的供应者

　　为一认证过程。购买者仔细评估供应者的产品品质水准和以往供货纪录，如果认证通过的话，购买者以后不再检查供货商的供货以配合JIT作业。通过认证的供货商称为已认证的供应者。

　　迂回因素

　　车辆于两点间行驶的实际距离除以其直线距离。迂回因素越大表示行走路径越长。

　　一等运送者

　　美国把运送业者依年营业额分类，汽车货运年营运额大于1000万美元为等级一运送者。

　　预测和补货

　　在同一供应链，在不同公司合作的过程中，使用在因特网中的标准，彼此互享受信息与预测，以加强供货商管理存货和连续补货，可达到减少存货的效果。

　　越库

　　货物从进货月台进货后，直接到出货月台至配送货车上出货，没有入库、储存、拣货等作业。越库作业有下列优点：

　　1、减少时间，减少入库、储存、拣货等作业的时间，加快商品的流通速度。

　　2、减少固定成本，减少仓储设施与仓库空间。

　　3、 减少变动成本，减少入库理货费、储保费和出库理货费等成本。

　　良好的越库作业需要有下述条件：

　　1、足够的人员与搬运设备，人员与搬运设备可以有效地处理货物进入月台和货物离开月台。

　　2、 好的车辆排程，有足够的车辆与班次以装卸货物，避免货物被迫储存。

　　越库亦称接驳式或通过型物流，零担货运业和快迅业的站所作业方式是一典型的越库作业。

　　越过配送

　　拥有货品的所有权，但实际上并没有处理、储存、配送货物。例如货物从制造商出货，直接寄往经销商的客户或零售商，而没有经过经销商手中，可加快货物的配送过程，制造商寄帐单给经销商，经销商寄帐单给零售商。

　　有效消费者响应

　　有效消费者响应为零售业市场导向的物流策略。供应者、运送者、销售者之间共同紧密合作，由客户引导补货，使高品质的商品和正确的信息，经由无纸化的EDI把生产商的生产线和零售商的结帐台连结起来。其信息流在所有点间，都是双向的，使信息和货物的交换更快速、有效、可靠，不只增加个别企业的效率，更要增进整个系统的效率，以降低总体成本，例如产品促销、补货等，使客户有更多选择高品质新鲜杂货的机会，使客户满意度最大。

　　有效消费者响应的策略有：

　　1、有效商店：使商店的空间最佳化。

　　2、有效产品导入：使新产品的发展和导入效果最大化。

　　3、有效补货：使补货系统的时间和成本最佳化。

　　4、有效促销：使交易和促销系统效率最大化。

　　运费因素

　　美国货运业指定运费考虑的因素。例如：1、货物包装后每一立方英尺的重量。2、货物包装后每一立方英尺的价值。3、处理搬运成本。4、和其他货品接触后，破坏其他货品的可能性，例如油漆。5、运输过程中，遗失、损坏的可能性。6、危险物品。

　　一般货运业

　　一家货运者提供多种货品的配送服务，而不运送特殊商品。零担业是一典型的例子，其处理不同的货品，并且用营业站去合并和分散货物。

　　油压拖板机

　　可调整高度以拖运托盘的人力板车。

　　运送模式内在优势

　　一种运输模式和其他运输模式相比较，在成本和服务效益上的优势。例如汽车货运比铁路运输有服务面广，能提供户对户服务的优势。

　　营销物流分析、规划、组织和控制有关物品生产与流通的所有移动和储存。营销物流包括：

　　1、从原料进入工厂。

　　2、在制品在工厂的流动。

　　3、成品到消费者手中。

　　营销信息系统

　　收集和整理有关产品、客户、交易等信息，以作营销上的决策。对运输业而言，为业务信息系统。

　　营销管理

　　设定目标和策略，并规划、执行、控制营销活动，以有效地销售产品。营销学大师Philip Kotler对营销管理的定义为：对创意、服务、产品等的观念启发、订价、促销、分销，以满足目标客户和组织的目标，所规划和执行的过程。

　　移动货架

　　货架下有轮子或轨道，可使整排货架移动，当储存空间狭小或放置的存货周转率低时使用。

　　运输与储存

　　(物流动、名词定义)

　　为物流的简单动词定义。物流的简单名词定义为运输与存货。

　　油压拖板车

　　利用油压原理，以手动把支架撑起，用以移动托盘。

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