2012年物流师考试第一章物流系统规划(掌握)

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　　一. 物流系统的构成原则、组成要素和设计的影响因素系统具有整体性、综合性、最优性

　　物流系统的构成原则：

　　1、物流系统各组成要素间具有良好的协调性(各物流要素按一定比例合理组合、组织结构合理)。

　　2、各要素之间的交换价值可以促进系统整体工作的绩效;

　　3、要素并不要求个体上达到最佳或最优设计，而关键在于组成物流系统的各要素之间的综合关系。物流系统的组成要素：1、人力资源、2、资金要素、3、功能要素、

　　4、物流设施、

　　5、物流设备、

　　6、组织与管理、

　　7、物流信息系统。

　　影响物流系统设计的因素：

　　1、物流服务需求;

　　2、行业竞争力;

　　3、地区市场差异;

　　4、物流技术发展;

　　5、流通渠道结构;

　　6、经济发展

　　二.物流系统规划的内容与过程内容一般包括：

　　1、客户服务目标(服务水平、功能定位);

　　2、物流网络(物流节点的选址、物流节点的数量、功能、运输通道);

　　3、物流节点的内部布局;

　　4、仓储系统;

　　5、运输管理;

　　6、运营管理;

　　7、管理组织。

　　物流系统规划与设计的层次：

　　1、战略层面(长期，超过一年，设施的数量、规模、位置;运输方式的选择;制定采购政策;物流节点的功能定位;订单选择);

　　2、策略层面;中期，短于一年，库存定位、物流节点内部布局;物流节点的功能;物流作业流程;设施设备选择;

　　3、运作层面：短期、每天、每小时，发出订单时间;确定补货时间;确定发货程序。节点的基本概念 *** 物流网络是物流活动的载体，其结构是由执行运动使命的各种线路(铁路、公路、航空、水路等)和执行停顿的节点两种基本元素所组成。线路与节点相互联系、相互配置，他们的结构、组成、联系方式不同，形成了不同的物流网络。

　　所有的物流活动都是在线路和节点上进行的，线路上进行的物流活动主要是运输，物流功能要素中的其他功能要素，都是在物流节点上完成的。物流节点是物流系统的重要组成部分，物流效率的发挥依赖于物流节点的位置和功能配置。

　　节点的功能和作用

　　1、物流处理功能;

　　2、衔接功能(衔接作用表现在：A、通过物流节点将不同运输方式或同一运输方式连接起来，通过多式联运，实现集疏运输与干线运输以及干线运输与干线运输的衔接;B、通过物流节点将运输、仓储、加工、搬运、包装等物流功能联系起来，实现物流作业一体化);

　　3、信息功能;

　　4、管理功能节点的分类

　　1、转运型物流节点;

　　2、配送中心;

　　3、物流中心;

　　4、物流园区物流中心与配送中心的区别 (表格)

　　比较项目 物流中心 配送中心

　　功能 较单一 单一或全面

　　规模 较大 可大可小

　　在供应链中的位置 配送中心下游 物流中心上游

　　物流特点 少品种、大批量、少供应商 多品种、小批量、多供应商

　　三. 物流系统要素集成的主要过程物流要素集成的过程：

　　1、调查和发掘物流服务需求商的物流服务需求;

　　2、查定现有资源;

　　3、确定需要配置的物流要素资源;

　　4、根据需要设计和规划物流集成方案。物流要素集成的主要措施：

　　1、利用基础设施(物流节点)：物流活动的集成;

　　2、配置物流资源：物流业务的集成;

　　3、业务流程再造：物流环节集成;

　　4、信息技术：综合集成，业务流程集成;

　　5、管理制度：综合集成。

　　四. 物流系统规划设计的目标

　　1、良好的服务性;

　　2、良好的快速反应能力;

　　3、强大的信息功能;

　　4、实现物流服务规模化;

　　5、充分利用物流资源。

　　五. 物流系统规划的基本模式

　　1、最小总成本策略(是寻求最低固定成本及变动成本的组合);

　　2、最高顾客服务策略(决策的考虑依据是由成本面移转至变动成本的组合);

　　3、最大利润策略(各物流子系统皆以追求最大利润为目标);

　　4、最大竞争优势策略(一种防止主要客户被竞争者夺走为目的的物流管理政策)

　　六. 物流系统规划的基础工作及策略目标

　　1、现行物流环境资料的搜集;

　　2、未来规划需求资料的搜集;

　　3、需求资料的分析现行物流环境资料的搜集：

　　1、基本营运资料;

　　2、运输状况资料;

　　3、仓库状况资料;

　　4、货物特性资料;

　　5、物流营销状况;

　　6、供应商及用户资料;

　　7、配送地点与分布。未来规划需求资料的搜集：企业营运策略、商品未来需求预测资料、商品品类数量的变动趋势、物流作业实施限制与范围、增值功能的需求

　　需求资料的分析：需求因素可分确定性需求因素、政策性需求因素

　　物流系统定位与策略功能制定，物流系统规划主要的策略考虑因素包括：

　　1、物流渠道架构策略;

　　2、位置网络策略;

　　3、顾客服务水准策略;

　　4、系统整合策略

　　计划执行目标：

　　1、降低物流成本;

　　2、降低库存水准;

　　3、提高顾客服务水准;

　　4、缩短物流作业周期;

　　5、整合上下游渠道环境;

　　6、支持零售渠道据点;

　　7、降低物流系统作业错误率;

　　8、提升物流服务竞争力;

　　9、集货以产生规模经济效果;

　　10、迅速掌握营销分配信息。

　　七. 物流系统规划设计系统规划是一个递归式的分析逻辑。

　　1、基础规划资料的分析(定量化的分析、定性化的分析);

　　2、物流系统规划条件设定;

　　3、物流作业需求功能规划;

　　4、设施需求规划与选用;

　　5、信息系统规划定量化分析：

　　1、品类与数量分析;

　　2、货物特性分析;

　　3、需求变动预测分析;

　　4、储运单位与数量分析;

　　定性化分析：

　　1、作业时序分析;

　　2、人力需求分析;

　　3、作业流程分析;

　　4、作业功能需求分析;

　　5、事务流程分析;

　　6、运输线路分析

　　基础规划资料的分析

　　1、物流订单变动趋势分析;

　　2、商品品类与数量分析;

　　3、物品特性与储运单位分析;

　　4、物流与信息流分析。

　　物流系统规划条件设定：

　　1、基本储运单位的规划;

　　2、基本运转能量的规划;

　　3、自动化程度的规划。

　　物流作业区域设施：

　　1、容器设施;

　　2、储存设备;

　　3、订单拣取设备;

　　4、物料搬运设备;

　　5、流通加工设备;

　　6、物流外围配合设备。

　　物流作业需求功能规划：

　　1、基本原则(合理化、简单化、机械化);

　　2、物流中心作业区域的需求功能规划;

　　3、仓储区域的储运量规划(周转率估计法、商品送货频率估计法);

　　4、拣货区的储运量规划;

　　5、物流量平衡分析。

　　八.配送中心规划的内容与方法配送中心是指商品集中、出货、保管、包装、加工、分类、配货、配送、信息的场所或经营主体。

　　配送中心的工作，包括收验货、搬运、储存、装卸、分拣、配货、送货、信息处理以及与供应商、零售商的连接。

　　1、要普查物流的对象;

　　2、对物流量的分析及预测;

　　3、对物流信息处理情况的调查;

　　4、对物流配送作业内容的调查;

　　5、入出货条件;

　　6、商品保管形态的研究;A类，托盘、叉车、库内直接堆放;B类，立体货架;C类，重力式货架

　　规划方法：

　　1、保管库存规则(库存商品配置的规则、库存编号寻址系统);

　　2、配送中心规模的确定;

　　3、配送中心的设计程序;

　　4、配送中心规划的调研

　　库存商品的配置，可根据IQ曲线方便地进行规划

　　纵轴表示商品数量Q、横轴表示种类数I，以横轴A、B、C、D四组分类，依次可定义为：A组，品种最少，发货量最多的商品，装载在托盘上;B组，品种少，发货量多的商品，放入托盘式货架;C组，品种较多，发货量较少的商品，放入重力式货架;D组，品种多，发货量少的商品，放入存放以箱为单位的小型货架。

　　库存编号寻址系统对商品库存区域的所有位置，编上类似门牌号码的编号，根据这个编号给进出仓发指令。

　　配送中心规模的确定，1、考虑方法，决定配送中心规模大小的根本依据是：仓库投产后，每单位出库商品的库存维持费用(即保管费用)，因此，必须设计规模适当的物流设施。2、发运量预测值与库存方针的确定，发运量的预测应以配送中心备齐商品的品种作为前提，决定配送中心仓库要求的原则是：A类商品的备齐率为100%，B类为95%，C类为90%。3、保管效率与库存周转率，一般储存型仓库比流通型仓库保管效率高，储存效率与堆垛方式由很大关系，要把提高配送中心储存效率、减少单位商品的库存维持费、加快库存周转率、讲求经济效益的库存管理有机地统一起来。

　　配送中心设计程序：

　　1、物流量的调研分析;

　　2、物流量的预测(开设时、3年后、6年后);

　　3、物流功能的调研、物流系统的调研、情报系统的调研、选址;

　　4、系统设计概要方案;

　　5、系统基本设计;

　　6、系统扩大初步设计(含机械);

　　7、系统详细设计、建筑技术设计、信息处理程序设计、投资计算。配送中心规划的调研：物流功能调查计划、选址条件调查计划、物流系统调查计划、信息系统调查计划

　　物流功能调查计划：

　　A、商品

　　1、 经营商品：保管品种、经营品种

　　2、 出货对象：位置(时间距离)、量、配送单位、配送方法

　　3、 入货单位：位置(时间距离)、量、运输单位、方法、频率

　　4、 经营情况：特性分类分析(1)、搬运特点：大小、重量、形状等(2)、价值特点：IQ(品种、出货量)的周转率ABC分析超高速周转高速周转中速周转低周转

　　5、 保管配货：以托盘为单位、以箱为单位、以件为单位B、服务水平 1、 订货?配送频率：每日、每周2次 2、 配送单位：箱、件3、 要货时间：当日、隔日、隔二日4、 配送对象：商店、其他物流据点5、 其他C、有关法规 交通运输法、仓库业法等

　　九.配送中心总体设计总体规划设计是在物流系统设计的基础上进行的，必须重点解决四个方面的问题：

　　1、总体规模的确定(A、预测物流量，包括历年业务经营的大量原始数据分析，及根据企业发展的规划和目标进行的预测;B、要根据规范服务和经验，确定单位面积的作业量定额，从而确定各项物流活动所需的作业场所面积。C、配送中心平面布置的相关性分析;D、确定配送中心的占地面积);

　　2、选址原则：(配送中心一般都选址在环状公路与干线公路或铁路的交汇点附近)

　　3、配送基地内的车流的布置(一般采用“单向行使、分门出入”的原则);

　　4、作业站台与停车场地(配送中心常采用与车厢抱垫板等高的站台，车位数的确定与商品的吞吐量适应)配送中心消防设施常见的有：烟感报警系统、消火栓、灭火器材、自动喷淋系统、自动二氧化碳灭火系统。

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