2012年物流师考试第一章物流系统规划(熟悉)

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　　一. 物流系统的作用机制1、结构和功能相统一;结构具有量的规定性，主要表现在：系统是由一定数量的相关要素组成、系统要素在三维空间上具有各自存在的坐标、在一个稳定的系统中，要素之间的排列应具有相对的稳定性。结构具有质的规定性，主要表现在系统组成要素的相互联系、相互作用上。

　　系统结构的规定性(数量、种类、空间分布)决定功能的全面性

　　系统结构质的规定性(要素间的联系)决定功能的深入性

　　2、竞争与协同(说明系统内部的要素之间以及系统与环境之间，既存在整体同一性。又存在个体差异性);系统要素间的竞争表现在：目标、产权、运作

　　系统要素间的协同：调整要素间的目标、协调元素的产权关系、构建无缝的要素接口。

　　二.物流系统结构和功能的涵义及他们之间的关系结构是指系统内部各组成要素之间的相对稳定的联系方式、组织秩序的内在表现形式。功能是指系统与外部环境相互联系和相互作用中表现出来的性质、能力、功效，是系统内部要素之间相对稳定的联系方式、组织秩序及时空形式的外在表现，系统功能是系统要素的时空排列、相互联系的外在表现。

　　系统的结构和功能相互联系、相互影响，结构决定功能，功能是结构的外在表现，改变结构就能改变功能。

　　三.物流系统的功能运输、配送、仓储、装卸搬运、加工、包装、信息

　　四.物流节点的选址影响物流节点选址的因素

　　1、自然环境因素(气象条件、地址条件、水文条件、地形条件);

　　2、经营环境因素(经营环境、商品特征、物流费用、服务水平);

　　3、基础设施状况(交通条件、公共设施状况);

　　4、其他因素(国土资源利用、环境保护要求、周边状况)

　　物流节点选址的原则、步骤(ABC)

　　选址原则：转自环 球 网 校edu24ol.com

　　1、经济发展中心地区或城市;

　　2、各种交通方式重叠和交汇地区;

　　3、物流资源较优地区;

　　4、土地开发资源较好地区;

　　5、支持产业发展需要;

　　6、符合区域物流特点;

　　7、有利于整个物流网络的优化;

　　8、有利于各类节点的合理分工、协调配合;

　　9、地区管理和人才资源较好地区。

　　选址步骤：

　　1、选址约束条件分析;

　　2、收集整理资料;

　　3、地址筛选;

　　4、定量分析;

　　5、结果评价;

　　6、检验五.物流策略及规划运作物流策略是拟订物流系统的目标与相关的物流活动方针，以整合组织内部所有成员，减少部门间的冲突，并对有限的资源作最有效的运用，而达成企业最终的目标。

　　较重要的物流策略包括：

　　1、物流系统的重要度;

　　2、物流系统的定位;

　　3、顾客服务水准等。物流规划是物流策略的细节陈述。

　　物流计划的内容：

　　1、物流系统范围与组织层级的具体化;

　　2、各物流子系统的目标即政策的制定;

　　3、所需资源的类型与数量。

　　物流策略规划的变数 四个 环境、组织、竞争者、顾客

　　物流策略规划：物流配送策略规划、物流供给策略规划、减少物流时间的策略规划、提高生产效率策略规划、国际物流策略。

　　物流配送策略规划：顾客因素、通路因素(涉及到厂商及其最终消费者之间的所有中间商)、货物因素、物流管理因素(是指将货物运送至市场及其相关的成本)

　　供给策略的原则在于使各物料流动及货物生产线能在最小成本下，符合生产的需要。

　　配送策略组合了公司的配送系统及配送通路两方面。

　　供给策略规划的原则在于使各物料流动及货物生产线能在最小成本下，符合生产的需要，供给策略可使货物流动中断的风险降至最低。

　　供给策略有两项可行方案：透过公开市场交易、透过向后整合的方式。

　　国际物流策略：必须考虑三个特定的物流策略，

　　1、如何供应地区市场;

　　2、如何生产;

　　3、如何选择特定国家从事制造设备的生产。

　　全球性物流策略的抉择受很多因素的影响：国际分工、物流效率及生产策略、政府的影响、财务因素和公司环境等。

　　减少物流时间的策略规划：

　　1、及时化系统与快速反应系统;

　　2、先进科技的应用;

　　3、条码的应用;

　　4、有效顾客反应系统。

　　提高资产生产力的物流策略：直接由工厂送货的策略、有效使用物流设备的策略、第三方物流服务公司或合同制物流公司或物流业务外包的策略。

　　六.EIQ分析订单品类数量分析手法(EIQ)进行物流系统的系统规划，从客户定单的品类、数量与订购次数等观点出发，进行出货特征的分析。E(订货件数order entry)、I(货品种类item)、Q(数量quantity)，是物流特性的关键因素，EIQ分析就是利用E、I、Q这三个物流关键因素，来研究物流系统的特征，以进行基本的规划。

　　其步骤：

　　1、订单出货资料的分解;

　　2、订单出货资料的取样;

　　3、能够检讨出配合物流系统特性的物流系统设备及其运用系统;

　　4、能够选择物流设备;

　　5、能够作模拟分析;

　　6、能够进行物流系统的基础规划;

　　7、EIQ统计分析;

　　8、图表数据分析(量化资料分析过程中最重要的步骤)。利用EIQ对物流系统加以分析后，可归纳出如下特征：订单内容、订货特性、接单特性、配送中心特性、EIQ特性EIQ分析以量化的分析为主，常用的统计手法包括平均值、最大最小值、总数、柏拉图分析、次数分布及ABC分析订单量(EQ)分析，主要可了解单张订单订购量的分布情况，可用于决定订单处理的原则、拣货系统的规划，并将影响出货方式及出货区的规划。订单品类数(EN)分析， 单张订单出货品类数的分析品类数量分析(IQ)：主要了解各类货物出货量的分布情况，分析货物的重要程度与运量规模，用于仓储系统的规划选用、仓位空间的估算，并将影响拣货方式及拣货区的规划。品类受订次数(IK)分析，每单一品类出货次数的分析。

　　七.配送中心建设的项目立项项目立项必须经过：明确目标、决定系统范围、研究经济与技术可行性、编制实施计划、研究整个物流系统的过程。

　　1、新建一个配送中心，必然有其动因(容量不足、扩大市场占有率、据点分散、设备陈旧、降低成本、提高物流服务质量、环境变化);

　　2、配送中心是一个多功能、集约化的物流据点，它具有流通行销、仓储保管、拣选分类、流通加工、配送、信息处理和传输等功能;

　　3、要切实研究新建配送中心在整个物流系统中所处的位置;

　　4、投资计划的确定(应从物流成本的角度来确定配送中心的投资规模是否合理。)。配送中心内部物流作业：进货、储存、盘点、订单处理、拣货、补货、出货、配送作业。

　　八.配送中心的货架系统为提高货架储存面积和空间利用率有3种思路：

　　1、加大货架的进深(双进深货架、多进深货架、驶入式货架、高密度流动货架又叫重力货架);

　　2、减少货架间通道的数量(移动式货架，C类);

　　3、减少通道的宽度、增加货架的高度(采用窄巷道或超窄巷道货架、采用自动化高层货架仓库)自动化高层货架仓库包括几个部分：高层货架、巷道堆垛起重机、周围出入搬运系统、管理控制系统

　　优化的途径：

　　1、应按不同类型的商品，采用不同类型的存储形式，实行多样化储存;

　　2、应能适应、方便、有利于拣选作业;

　　3、应能促进配送服务质量;

　　4、充分利用空间，节约用地;

　　5、应结合国情，选用简单实惠的存储和存取搬运设施：结构精炼，操作养护方便，价格较低，易于购办。

　　6、应运用现代化的仓储管理(WMS)软件。普通托盘货架又称可挑选性货架。要提高储存密度必须把货架、走道、叉车结合考虑。

　　托盘尺寸ISO规定800*1100，商品高度为1200,连同托盘厚度，托盘荷载整体尺寸800*110*1300九.配送中心的拣选系统拣选是按客户订货单需求，把各类商品拣集在一起，以供配送。

　　拣选作业五要素：拣货单位(托盘拣货、成箱拣货、单品拣货)、拣货方式(订单别拣取、批次别拣取)、拣货策略(缩短接受定单的时间、缩短拣货信息处理的时间、缩短拣货出货的时间)、拣货信息处理、拣货设备

　　拣货设备：

　　1、上人拣选叉车或巷道机(托―箱拣选多数采用托盘货架，配合上人拣选叉车和巷道机);

　　2、拣选流动货架(一种构造简单的轻型重力货架，适用于箱―箱、箱―件，优点是：A、先进先出，利用保质;B、前面拣选，后面补货，可同时作业，互补干扰;C、商品拣选面集约化，拣选方便，省时省力，节约保管面积;D、前面第一箱开箱，即可用于箱―件拆零拣选);

　　3、电脑辅助拣选系统(可实现无单拣选);

　　4、回转货架，A、水平回转货架，无单拣选，“货就人”，主要适用于小件商品的拣选，优点：构造简单，投资较省;形式多样;效率高;空间省;B、多层水平回转货架，是一种可分层回转货架;C、垂直回转货架。

　　5、自动拣选，适用于“件―件”的热销小商品，尤为适用化妆品。常用的特种货架有：窄通道高层货架、多进深托盘货架、密集型重力货架、自动化高层货架。

　　自动分拣系统的主要组成：收货输送机、合流输送机、送喂料输送机、分拣指令设定装置、分拣传送装置及分拣机构、分拣卸货道口、计算机控制器流通领域大多采用高速滑块式自动分拣机。

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