2012年物流师考试资料第五章：第三方物流管理

　　第三方物流的分类

　　资产基础供应商:有代理人，有自己的卡车与仓库，掌握物流资产的运作

　　非资产基础供应商:一种物流管理公司,提供人力资源和系统.专业管理顾客的各种物流功能

　　第三方物流服务的特征转自环 球 网 校edu24ol.com

　　1.整合一个以上的物流功能 2.本身不拥有货物 5.可提供特殊服务

　　3.运输设备、仓库等由第三方物流公司控制 4.可控制全部的劳动力与管理服务

　　第三方物流的服务形式

　　1.专一用户的公司配送 2.专一用户的公司运输 3.多个用户的公司配送

　　4.多个用户的公司运输 5.快件运输 6.批量递送7.一般货运和仓储

　　第三方物流服务业给企业带来的优势

　　1.作业效益 2.经济利益 3.管理利益

　　供应商选择和评估

　　1.供应商选择的一般步骤：①成立供应商评估和选择供应小组 ②确定全部的供应商名单

　　③列出评估指标并确定权重 ⑤综合评分并确定供应商

　　④逐项评估每个供应商的履行能力

　　2.供应商评估的基本指标：技术水平、产品质量、供应能力、价格、地理位置、可靠性、收后服务、提前期、交货准确率、快速响应能力

　　供应商管理目标及战略

　　1.现代企业供应商管理在战略方面要考虑的问题

　　①设计一种能最大限度的降低风险的合理的供应结构

　　②与供应商建立一种能促进供应商不断降低成本、提高质量的长期合作

　　③采用能使采购成本最小的采购方法

　　2.供应商管理的具体目标

　　①获得符合企业质量和数量要求的产品或者服务 ②以最低的成本获得产品或者服务

　　③确保供应商能够提供最优的服务和及时的送货 ④发展和维持与供应商良好的关系

　　⑤开发潜在的供应商

　　第三方物流供应商的选择：

　　1.REP选择法的基本流程 P203图转自环 球 网 校edu24ol.com

　　2.REP包含的基本信息

　　①计划范围的描述 ②一系列参数 ③执行信息

　　④商业高峰期与低谷期的信息

　　⑤目前存在的问题 ⑥广泛的信息系统

　　影响配送中心选址的因素

　　1.自然资源 2.人口地点 3.纳税和资助 4.运输服务 5.客户 6.能源

　　配送中心的功能

　　1.集货 2.储存保管 3.分货与配货 4.装车

　　配送中心的作用

　　1.解决产品的生产与消费在时间上的差异

　　2.调节生产与消费波动 4.有助于组织批量运输，降低运输成本

　　3.把分散保管的库存物资汇集在一起，以维持合理库存，提高储运效率和节省费用

　　5.设置货物集结点向终端用户配送 6.提高对用户配送服务水平

　　配送中心选择的基本条件与必备条件

　　1.基本条件：需要条件、运输条件、配送服务条件、用地条件、法规条件、

　　管理与情报职能条件、疏通职能条件、其他资料

　　2.必备条件：业务量资料、费用资料、其它资料

　　配送与送货运输的区别

　　1.配送与送货的区别：目的不同―――送货是推销手段，配送是专业化分工

　　内容不同―――送货是有什么送什么，配送是需要什么送什么

　　执行单位不同―――送货是由生产企业承担，配送是流通企业的专职

　　2.配送与运输的区别：对象不同―――运输指长距离、大宗物资的运输，配送是短距离、小批量、多品种的送货服务

　　位置不同―――运输是一个连续性强、多环节的生产过程，配送从物流据点到用户这一范围的运输

　　配送工作的内容

　　1.配送计划阶段内容：①制定配送中心计划 ②制定配送计划

　　2.配送实施阶段内容：①下达配送计划 ②配送点按计划配送 ③装车发运

　　3.配送线路的选择： 选择最佳的配送线路和车辆的综合制度

　　车辆营运管理的要点

　　1.时效性 2.可靠性 3.沟通性 4.便利性 5.经济性

　　怎样避免双方合作失败

　　1.第三方物流服务供应商与企业在进行双向选择是一定要谨慎

　　2.企业要明确自己有什么问题需要外协来解决

　　3.企业对第三方物流服务供应商的期望应该更现实一点

　　4.长期合作的必要性

　　5.第三方物流服务供应商应正视自己的能力

　　6.第三方物流服务供应商应利用企业原有的物流系统，尽量发挥企业原有物流部门的作用

　　配送系统的规划

　　1.大厂商自有仓库，则以专运或专配型为主

　　优点：①降低配运成本 ②提高物流时效 ③减少货品损坏 ④减少储存空间

　　缺点：运距离管理，增加物流管理难度

　　2.大厂商但无自存仓库，则宜采用共运或共配型

　　优点：①产生共同化效益 ②提出完整的物流功能服务

　　③物流作业及时效上有弹性，能满足商流多样的需求

　　④物流管理容易产生综合效益

　　缺点：作业重大且复杂，物流管理度较高

　　3.小厂商且自有仓库，则以集运型或集配型为主

　　优点：①可以分享物流配运共同化的利益 ③降低厂商物流成本

　　②物流作业简易，管理成本较低

　　缺点：①多次搬运，易造成货损 ②量少时物流中心整体效益贡献度低

　　4.小厂商，但无自有仓库，则以共运或共配型为主

　　优点：①可以产生共同化效益 ②物流时效更加有弹性

　　③享受物流中心整套服务，简化厂商作业系统

　　缺点：对物流中心的整体效益贡献度较低

　　配送中心经营管理 P215-218

　　1.员工管理：其管理绩效的高低，可通过员工生产力、员工管理力，以及员工离职率等

　　指标来检测

　　2.车辆管理： 常用的绩效考核指标有车辆生产力、车辆利用率、以及费用率等

　　3.货品管理：常用的货品管理指标有货品周转率、货品损坏率、以及检货物失率等

　　4.仓库管理：可以按仓储设备使用率以及仓储设备费用率等指标来控管

　　5.信息管理：指标有信息使用率和信息设备费用率

　　6.财务管理: ①财务结构―――股东权益占资产比率、负债占资产比率

　　②偿债能力―――流动比率=流动资产/流动负债

　　③获利能力―――资本报酬率、纯收益率

　　④经营能力―――应收款项周转率、固定资产周转率

　　7.业务管理：通过营业收入成长率、客户数成长率，以及ABC分析法加以测量的

　　8.质量管理：①顾客满意与物流技术创新 ②组织灵活性、弹性化

　　③具有专业素养与务实作风

　　第三方物流提供者与其客户企业之间的合同磋商

　　1.有关合同的执行标准及其衡量标准

　　2.有关合同的定价：根据固定的或可变的成本基础来构筑的合同的框架

　　第三方物流的发展方向

　　1.优化物流供应链 2.大力发展信息技术和通信技术 3.建立联合公司

　　4.扩大用户群体和组织高小的物流网络 5.改善与托运人的关系 6.网罗高素质专业人才

?2012年物流师考试网络辅导招生简章

?2012年物流师考试各地报名时间汇总

更多信息请访问：物流师频道     物流师考试论坛    物流师考试模拟考场